Дмитро

Грицюк Дмитро Олександрович
Керівник відділу продажів, керування комерційним та операційним департаментами, керування логістикою.

Дата народження: 11.10.1988
Україна, м.Дніпро
T: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ТОВ ФРАХТВЕРСАНД, Комерційний Директор (17.06.2025р. – по теперішній час).

Основні задачі, досягнуто :
• За останні 6 місяців укладено понад 19 контрактів на загальну суму понад 15 млн грн
• Забезпечено продажі та розвиток бізнесу через залучення нових B2B-клієнтів і розширення партнерської мережі
• Вибудувано системний контроль дебіторської заборгованості, що посилило платіжну дисципліну клієнтів
• Підвищено маржинальність ключових контрактів за рахунок перегляду комерційних умов
• Успішно проведено переговори на рівні власників, CEO та TOP-менеджменту з виходом на довгострокові угоди
Ключові сегменти компанії, виконані :
• Продажі та стратегічний розвиток бізнесу
• Укладання великих контрактів і супровід договірної роботи
• Контроль дебіторки, cash flow та фінансової дисципліни
• Взаємодія з логістикою, фінансами та юридичним блоком
• Управління маржинальністю, прибутковістю та виконанням контрактних KPI
Додаткова цінність:
• Формування сильної комерційної функції з акцентом на прибуток, довгострокові відносини з клієнтами та масштабування бізнесу
• Системне мислення, висока відповідальність та вміння приймати рішення в умовах стресу
• Побудова ефективної взаємодії між відділами для прискорення операційних та фінансових процесів

ТОВ ОФІСМЕНЕДЖЕР, Керівник відділу продажів (06.10.2024-14.06.2025р.)

Ключові навички :
• Побудова та масштабування відділу продажів з нуля
• Розробка та впровадження стратегії продажів
• Виконання планових показників (KPI)
• Управління В2С,B2B-продажами та корпоративними клієнтами
• Розвиток нових каналів збуту
• Переговори з ключовими клієнтами та партнерами
• Утримання клієнтів і розвиток довгострокових контрактів
Управління командою:
• Найм, адаптація та навчання менеджерів з продажу
• Проведення співбесід та оцінка кандидатів
• Побудова системи мотивації та бонусів
• Постановка задач і контроль виконання
• Розвиток команди та наставництво
• Управління ефективністю персоналу
Аналітика та системність:
• Управління воронкою продажів та конверсією
• Аналіз показників ефективності відділу
• Фінансове планування та прогнозування продажів
• Робота з CRM-системами (Bitrix24 / amoCRM / інші)
• Підготовка звітності для власників та керівництва
• Аналіз ринку, конкурентів та точок росту
•

Досвід у суміжних процесах:
• Взаємодія з логістикою, закупівлями та операційним відділом
• Контроль дебіторської заборгованості
• Оптимізація бізнес-процесів у продажах, логістиці
• Побудова стандартів комунікації та скриптів
Особисті компетенції:
• Лідерство
• Системне мислення
• Орієнтація на результат
• Стратегічне планування
• Високий рівень відповідальності
• Стресостійкість
• Сильні переговорні навички

DSV Logistics (01.03.2023р – 30.10.2025р.), міжнародні перевезення (море, авіа, авто).
Основні обов’язки:
• Участь у тендерах
• Взаємодія з відділом закупівлі
• Пошук нових рішень перевезення через блоковані кордони
• Робота з АДР вантажами та негабаритами
• Пошук нових клієнтів
• Проведення переговорів
• Укладання договорів
• Участь у виставках
• Переговори з міжнародними партнерами та клієнтами

Meest Express (2019 – грудень 2022), логістична компанія.

Управління Дніпровським регіоном, включно: Кривий Ріг, Донецька обл., Луганська обл., Запорізька обл.
Основні обов'язки:
• Залучення нових клієнтів
• Проведення переговорних та договірних процесів із ключовими клієнтами
• Управління та навчання персоналу, складання бізнес-плану та його виконання
• Організація логістики
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Стандартизація відділень
• Пошук економічних рішень у сфері транспорту та оптимізації витрат
• Управління дебіторською та кредиторською заборгованістю
• Поліпшення сфери праці в умовах карантину
• Супровід клієнтів усіх рівнів від переговорів до передачі замовлення на відвантаження, подальший контроль логістичних та фінансових операцій.
Досягнення:
• Сприяв зростанню фінансового обороту 308% за 2020 рік
• Збільшив прибуток у 3 рази
• Сформував команди у всіх регіонах
• Налагодив роботу з фінансовими та дебіторськими документами
• Організував контроль якості та KPI
• Здійснив повне забезпечення МШП та ТМЦ усіх клієнтів
• Брав участь у тендерах та досягнув ефективного результату з АТБ, Приват Банк, Мед-Сервіс
• Вів проєкти з додавання нових продуктів для додаткового прибутку та залучення нових сегментів клієнтів
• Контролював виконання поставлених завдань у всіх регіонах
• Контролював графіки роботи транспорту
• Сприяв зростанню мережі, оптимізації витрат, оптимізації праці
• Забезпечував постійний приріст нових клієнтів та збільшення частки продажів із діючими клієнтами

In Time (2016 - 2019), логістична компанія. Партнер, Дніпро.
Основні обов'язки:
• Проведення переговорних та договірних процесів з ключовими клієнтами
• Управління та навчання персоналу
• Організація та узгодження логістики на закріпленій території та між основними локаціями
• Пошук постачальників, так само пошук транспорту і співробітників та їх навчання операційній та клієнтоорієнтованій співпраці
• Стандартизація відділень
• Аудит відділень та показників
• Контроль якості та КРІ
• Управління дебіторської та кредиторської заборгованістю
• Поліпшення сфери праці
• Супровід клієнта до передачі замовлення на відвантаження, подальший контроль логістичних та фінансових операцій
Досягнення:
• Залучив клієнтів у сумі 1 650 000 грн/міс.
• Оптимізував бізнес-процеси
• Прийняв економічно вигідні рішення у сфері транспорту та оптимізації витрат
• Налагодив взаємовигідні партнерські відносини із постачальниками

ТОВ Нова Пошта (2011 - 2016). Керівник мережі відділень, Дніпро.
Основні обов'язки:
• Розробка фінансової стратегії розвитку кампанії
• Організація та контроль за фінансовими потоками
• Розробка та впровадження систем управлінського обліку
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Стандартизація відділень
• Аудит відділень та показників
• Контроль якості та КРІ за всіма чек-листами та перевірками з міста та області
• Контроль клієнтського обслуговування
• Бухгалтерський облік та бюджетування
• Залучення клієнтів та їх розвиток
• Інновації у сфері оптимізації праці та бізнес-процесів
Досягнення:
• Досяг збільшення рентабельності
• Оптимізував витрати
• Сприяв поліпшенню показників праці
• Сприяв зростанню оборотності та прибутку
• Сприяв зростанню мережі відділень, оптимізації та економії фінансів
• Впроваджував та контролював якість виконаних завдань.
Освіта:
Дніпропетровський Національний Університет (спеціаліст з машинобудування та проектування ракетно-космічної індустрії).
Коледж ДТРКМ ДНУ (молодший спеціаліст ракетно-космічного машинобудування).
Навички:
• Постановка цілей та їх реалізація.
• Пріоритетне планування.
• Досвід переговорів, участь у тендерах та продажах (понад 9 років).
• Вміння оперативно та кваліфіковано приймати рішення.
• Вміння керувати бюджетом.
• Навички ділового лідерства.
• Контроль відвантаження та доставки товару.
• Вміння згуртувати колектив до поставлених завдань.
• Проведення аналізу продажів/ринку та діяльності конкурентів/економічних показників діяльності кампанії.
• Вміння організовувати та контролювати процеси.
• Вміння автоматизувати діяльність працівників, компанії.
• Контроль графіків роботи міських та міжміських автомобілів.

Знання:
• Знання 1С (7.7, 8.1, 8.2) – абсолютно, знання аналогових програм та логістичних баз обліку, операційної системи, володіння на професійному рівні.
• Практичне вміння працювати у різних CRM.
• MS Office + володіння всіма програмами у пакеті – професійний рівень.
• Володіння всіма програмами Google на професійному рівні.
• Права водія – В категорія.
• Англійська – розмовна(middle level).
• Українська – вільно.
• Російська – вільно.

Особисті якості:
Багатозадачність, цілеспрямованість, сильні переговорні навички, комунікабельність, рішучість, дипломатичність, планування та пріоритетність, відповідальність, старанність, пошук свіжих рішень, інноваційність, стресостійкість, амбітність.