Микола

Микола Попович @kolyapopovych
Україна

Цілеспрямований фахівець із юридичною освітою та досвідом роботи з людьми в
державному секторі. Вмію вибудовувати комунікацію, розуміти потреби клієнтів та
знаходити конструктивні рішення.

ДОСВІД РОБОТИ

Головний спеціаліст відділу благоустрою серп. 2024 — січ. 2025
Міська рада (відділ благоустрою території міста)

Щоденна комунікація з громадянами: прийом і розгляд звернень, аналіз ситуацій та
координація вирішення питань у встановлені строки.
Підготовка звітів з оцінювання стану об'єктів та аналіз наслідків надзвичайних подій у
районі.
Взаємодія зі структурними підрозділами для оперативного усунення проблем за
зверненнями мешканців.

НАВИЧКИ

Комунікація та робота з клієнтами
Клієнтська підтримка Переговори Вирішення конфліктів

Інструменти та технології
MS Word MS PowerPoint ChatGPT / Grok / Gemini Kling AI

Аналітика та документація
Звітність Аналіз ситуацій Ведення документів

МОВИ

Українська — рідна Російська — B1 Англійська — A1

ОСВІТА

СДПУ ім. А. С. Макаренка 2022
Спеціаліст · Право

СЕРТИФІКАТИ ТА НАВЧАННЯ

Програма «Ефективне управління громадами: публічно-приватне партнерство,
інфраструктура та транспортні стратегії»

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Орієнтація на результат Увага до деталей Відповідальність Адаптивність
Швидке освоєння нових технологій Аналітичне мислення
Пошук рішень у нестандартних ситуаціях