Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18106962/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2024 to 04.2025 (1 year 2 months)
Телекомунікації, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних звернень клієнтів (чат, месенджери, іноді телефон)
Консультація клієнтів щодо товарів або послуг
Ведення переписки та підтримка клієнтів
Внесення даних у систему / таблиці
Робота з базою клієнтів
Вирішення питань та допомога клієнтам
Контроль виконання замовлень
Дотримання стандартів сервісу

Education

ЧНУ ім. Богдана Хмельницького

Філософія, Черкаси
Unfinished higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Працьовитість
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Старанність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Про себе:
Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому. Маю досвід роботи з текстами та онлайн-спілкуванням. Вмію працювати з клієнтами, грамотно вести переписку та обробляти інформацію. Готова працювати віддалено та виконувати поставлені задачі вчасно.

Навички:
Впевнений користувач ПК, ноутбука, смартфона
Робота з текстами та введення даних
Онлайн-спілкування (чати, месенджери)
Грамотна усна та письмова мова
Швидкий набір тексту
Відповідальність та уважність.

Додаткова інформація:
Наявність ноутбука / комп’ютера / смартфона
Навушники з мікрофоном
Стабільний оптоволоконний інтернет
Готовність працювати дистанційно
Бажаний графік: з 9:00 до 16:00