Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18107979/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2025 to now (1 year)
Центр реабілітації, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Консультація клієнтів щодо програм реабілітації (телефон, месенджери, офлайн)
•Виявлення потреб клієнта та підбір відповідної програми
•Робота з “теплими” та “холодними” лідами
•Запис на консультації та супровід клієнта до початку лікування
•Ведення клієнтської бази (CRM)
•Робота із запереченнями та закриття на оплату
•Контроль оплат та супровід клієнта під час проходження курсу
•Взаємодія з лікарями та адміністрацією
•Робота з повторними продажами та рекомендаціями
•Участь у розробці акцій та спецпропозицій

Адміністратор салону краси

from 05.2023 to 05.2025 (2 years)
Солярій, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

• Консультація клієнтів щодо послуг і допомога у виборі
• Ведення запису (онлайн/телефон), робота з CRM
•Зустріч клієнтів та забезпечення сервісу високого рівня
• Продаж супутніх товарів та послуг
•Робота з касою, ведення звітності
•Контроль чистоти та дотримання стандартів
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Робота з відгуками та поверненням клієнтів

Адміністратор ресторану

from 02.2021 to 02.2023 (2 years)
Ресторан, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація та контроль щоденної роботи залу
•Координація роботи персоналу (офіціанти, бар, кухня)
•Зустріч гостей та забезпечення високого рівня сервісу
•Робота зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій
•Контроль бронювань та посадки гостей
•Ведення касової дисципліни, звітність
•Контроль чистоти та стандартів закладу
•Навчання та адаптація нових працівників
•Взаємодія з постачальниками та внутрішніми службами
•Контроль дотримання стандартів обслуговування

Education

ІФНМУ

Медичний, Івано-Франківськ
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Старанність