Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18108882/

Work experience

Асистент керівника

from 03.2021 to 11.2025 (4 years 9 months)
Company, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Адміністративна підтримка керівника:

Ведення особистого календаря керівника (планування зустрічей, контроль дедлайнів)

Організація та координація робочих процесів

Виконання особистих і бізнес-доручень керівника

Розробка та оформлення внутрішніх документів

Комунікація та координація команди:

Надсилання нагадувань та контроль виконання задач

Проведення онлайн-зустрічей (Zoom)

Комунікація з командою через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)

Координація взаємодії між відділами

HR та підбір персоналу:

Проведення первинних співбесід

Відбір кандидатів та оцінка їх компетенцій

Супровід кандидатів на всіх етапах підбору

Аналітика та контроль показників:

Ведення таблиць та звітності (Google Sheets)

Облік робочого часу (табелювання)

Аналіз статистики менеджерів з продажу

Контроль ефективності роботи команди

Робота з дзвінками та якістю обслуговування:

Прослуховування та аналіз дзвінків менеджерів

Оцінка якості комунікації з клієнтами

Формування рекомендацій для підвищення ефективності продажів

Контент та медіа:

Розробка відеоконтенту

Озвучення відео українською та англійською мовами

Транскрибація відео та аудіо матеріалів

Документообіг та регламенти:

Написання регламентів і посадових інструкцій

Структурування та ведення Google Drive.

Систематизація внутрішньої документації

CRM та інструменти:

Робота з CRM-системами: AmoCRM, Bitrix24, NetHunt CRM, SalesDrive, KeyCRM, Sitniks

Ведення задач у Trello

Активне використання месенджерів у роботі

Штучний інтелект та автоматизація:

Використання AI-інструментів для оптимізації робочих процесів

Створення текстів, зображень і відеоконтенту за допомогою сучасних AI-сервісів

Генерація креативів, сценаріїв і візуалів для маркетингу

Автоматизація рутинних задач

Управління проєктами:

Одночасне ведення до 3 проєктів

Контроль виконання задач і дотримання термінів

Координація роботи команди в межах проєктів

Education

ХНЕУ

Бухгалтерський облік і аудит, Харків
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• Чесність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Ведення CRM
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність
• Старанність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent