Анна

Львів, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід
Адміністратор ювелірного магазину MINIMAL
Вересень 2025 - Січень 2026

Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів та
карти комунікації персоналом
Організація роботи магазину та ефективне управління командою
продавців
Складання та ведення графіків роботи персоналу
АННА Контроль виконання поставлених завдань і дотримання
внутрішніх процедур
СЬОРАК Ведення обліку грошових коштів та контроль касової дисципліни
Своєчасне ведення та заповнення внутрішньої звітності
Аналіз виконання планових показників продажів та ефективності
роботи команди
Вирішення конфліктних і проблемних ситуацій з клієнтами та
Продавець-консультант з досвідом
запобігання їх повторенню
роботи в ювелірній сфері.
Організація та контроль торгового простору відповідно до
Спеціалізуюсь на підборі прикрас з
стандартів компанії
урахуванням стилю та побажань
Забезпечення порядку та належного вигляду торгового залу
клієнта, створенні позитивного
Взаємодія з іншими підрозділами для безперебійної роботи
клієнтського досвіду та збільшенні
магазину
продажів. Добре орієнтуюсь в
асортименті, характеристиках
Старший продавець в ювелірному магазині MINIMAL
дорогоцінних металів і каміння.
Березень 2024-Вересень 2025
Комунікабельна, уважна до деталей,
працюю на довготривалі відносини з
Організація роботи зміни та контроль персоналу
клієнтами.
Контроль дотримання стандартів обслуговування
Облік грошових коштів і контроль касової дисципліни
Розподіл завдань та контроль їх виконання
Навички Контроль виконання плану продажів командою
Участь у навчанні та адаптації нових співробітників
Комунікабельність
Відповідальність
Уважність до деталей Продавець-консультант в ювелірному магазині MINIMAL, Львів
Стресостійкість
Лютий 2023-березень 2024
Орієнтація на клієнта
Лідерські якості
Консультування клієнтів та підбір ювелірних виробів
Дотримання стандартів обслуговування та підтримка порядку в залі
Виконання планових показників продажів
Освіта Прийом, викладка та оформлення товару відповідно до стандартів
Робота з касою та участь в інвентаризації
Західноукраїнський
національний економічний
університет 2020-2024р.
Тренінги
Спеціальність “Соціальна
робота” Курси «Ефективні продажі» та «Опрацювання
заперечень»