Personal information hidden

Наталія Поліщук Київ [open contact info](look above in the "contact info" section)

Менеджер по роботі з клієнтами /координатор проектів /менеджер супроводу
Досвід роботи понад 20 років у сфері роботи з клієнтами (B2B/B2C), продажів та
координації процесів.
Спеціалізуюсь на продажах, веденні клієнтів та координації процесів від запиту до реалізації та
організації роботи між підрозділами, виконавцями, постачальниками.
Вмію ефективно організовувати процеси, вирішувати робочі питання та доводити задачі до
результату. Маю досвід роботи з формуванням довіри та забезпеченням високого рівня сервісу.
Очікуваний дохід: від 40 000 грн.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами  підготовка договорів, комерційних пропозицій, виконавчої
2024 – 2025 документації
 ведення документообігу

Менеджер по роботі з клієнтами /  супровід клієнтів від першого контакту до завершення
продажі проекту
 продаж послуг: проєктування, будівництво, оздоблення;
Архітектурно-будівельна компанія продаж виробів виробництв компанії;
з виробничими підрозділами  підбір та погодження рішень під потреби замовника.
2007 – 2023  підготовка комерційних пропозицій, договорів, актів,
кошторисів, формування бюджетів та собівартості, ціни.
 ведення переговорів та робота з запереченнями, вирішення
конфліктних ситуацій
 планування та координація виконання замовлень
 контроль якості та термінів виконання
 ведення кількох задач/проєктів одночасно
 взаємодія з внутрішніми підрозділами
 підбір та координація підрядників та постачальників
 планування продажів та підготовка звітів
 планування та координація заходів по просуванню послуг
та продуктів, залученню замовників

Освіта: Київський Технічний Університет (КПІ): Факультет менеджменту та маркетингу

Навички:
 Робота з клієнтами (B2B / B2C, проектні продажі)
 Продажі та переговори
 Адміністрування процесів
 Адміністрування, просування сайтів
 Координація задач і замовлень
 Робота в проектах з великими бюджетами, преміум сегментами.
 Робота в CRM (Bitrix24), Google Таблиці, 1С/BAF

Додатково:
 Водійське посвідчення (категорія B)
 Українська, російська — вільно
 Англійська — базова