Поліна

Степаненко Поліна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
м.Київ, Деснянський р-н.
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section) 08.11.1986 (39 роки)

Професійний досвід

АТ «Ощадбанк», м. Київ з 04.2015

головний економіст служби роздрібного бізнесу
• Продаж банківських послуг та продуктів через відділення Банку;
• Пошук та залучення нових клієнтів, розвиток та утримання існуючої клієнтської бази;
• Наповнення та супровід клієнтської бази;
• Консультування, надання інформації роздрібним клієнтам про порядок здійснення операцій з поточними рахунками, депозитними та кредитними операціями;
• Робота з кредитами, аналіз фінансового стану клієнта, супроводження та видача кредитів (іпотека,авто, кеш);
• Частково супроводження клієнтів Affluent;
• Забезпечення виконання плану продажів;
• Підготовка звітності для керівництва за напрямами Управління;
• Консультування, ведення та оформлення банківських комірок;
• Формування та передавання юридичних справ клієнтів до архіву
• На момент відсутності керуючого (відпустка/лікарняний) виконую обов'язки керуючого відділення.

АТ «Правєкс-Банк», м.Київ
2005-2010

• Асистент заступника правління Банку;
• Планування та ведення зустрічей, дзвінків, організація нарад та ведення протоколу;
• Збір документів, обробка вхідної та вихідної кореспонденції;
• Взаємодія з іншими підрозділами, ведення листування, фільтрація запитів до керівника та багато інших задач

Освіта
2003–2008 Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана, фінанси, магістр
Знання мов
• Українська
• Англійська – (в процесі навчання) рівень А2 тільки захистила
Додаткова інформація
• Досвідчений користувач ПК (MS Office, CRM, АБС (відкриття рахунків та здійснення операцій), CardManager, EVA, ММФО)
• Захоплення: активний відпочинок, читання книг
Особисті якості
• Робота з великими об’ємами даних, компетентність, комунікабельність, вміння прийняття швидких рішень, вміння вирішувати конфліктні ситуації, прагнення до розвитку.