Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18117699/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2026 to 06.2026 (2 months)
Штори, ролети, Київ (Роздрібна торгівля)

-Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
-Супровід замовлень і координація взаємодії між клієнтами та внутрішніми підрозділами.
-Організація робочих процесів і контроль виконання поставлених завдань.
-Робота з документацією, CRM та корпоративними сервісами.

Співвласниця

from 01.2019 to 04.2026 (7 years 4 months)
Ресторану, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвід співвласниці бізнесу з фокусом на організацію процесів, координацію роботи команди та маркетинг.
Вмію швидко знаходити підхід до різних типів людей. Спокійна, уважна до потреб клієнта, орієнтована на результат. Вмію пояснювати складне простими словами та створювати комфорт у спілкуванні.

Ключові навички:
-Робота з клієнтами (консультація, супровід)
-Виявлення потреб та підбір рішень
-Продаж через довіру
-Комунікабельність та емпатія
-Швидка адаптація до нової сфери

Професійні якості:
-Легко навчаюсь та швидко занурююсь у нову нішу.
-Можу ефективно працювати в різних сферах продажів — від товарів до послуг.
-Вмію підлаштовуватись під клієнта та формат роботи компанії.

Моя ціль:
Розвиватись у сфері продажів, працювати з клієнтами та досягати результату через якісний сервіс і довіру.

Education

Національний університет харчових технологій

Механічний, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Additional education and certificates

Маркетинг ПРО

2020

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Професіоналізм
• Самостійність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Грамотна усна та письмова мова
• Комунікабельність
• Уважність
• Ведення документації

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю власне авто