Олександра

Менеджер з продажу, 20 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з підбору автозапчастин, Менеджер чата, Менеджер роботи з клієнтами, Оператор чата, Менеджер технічної підтримки, Менеджер по закупівлям, Sales-менеджер, Менеджер інтернет-магазину
Employment type:: full-time
Age:: 22 years
City of residence:: Kharkiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18131475/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2026 to 03.2026 (3 months)
JustSchool (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 08.2025 (2 years 8 months)
Фоп, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
- Обробка вхідних звернень клієнтів у чатах (соцмережі, месенджери)
- Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки, наявності товарів
- Оформлення замовлень за системою дропшипінгу
- Взаємодія з постачальником, який здійснює оптові закупівлі товару
- Ведення та оновлення таблиць: база замовлень, база обмінів і повернень
- Контроль статусів замовлень (прийнято / відправлено / доставлено)
- Супровід клієнта на всіх етапах замовлення
- Робота з обмінами та поверненнями, вирішення спірних ситуацій

Досягнення:
- Забезпечувала чітку та системну обробку замовлень без втрати даних
- Впорядкувала облік замовлень, обмінів і повернень у таблицях
- Зменшила кількість помилок в оформленні замовлень
- Підтримувала високий рівень комунікації з клієнтами
- Набула практичного досвіду роботи з дропшипінг-моделлю продажів

Education

ДБТУ

Менеджмент, адміністрування та право, Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

Стресостійкість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Уважність
Адаптивність
Дисциплінованість
Робота із запереченнями
Чесність
Старанність
Працьовитість

Language proficiencies

English — average