• File

Єлизавета

Менеджер по роботі з клієнтами

Age:
21 years
City:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Крицун Єлизавета ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Євгенівна 📍 Харків, Україна
Менеджер

Про себе
Я — людина, яка звикла створювати атмосферу. Як колишня голова Event-відділу великого
університету, я знаю, як дарувати гарний настрій навіть 300 людям одночасно. Шукаю
драйвову роботу, де мої комунікаційні навички та любов до візуального контенту
принесуть реальну радість відвідувачам.

Досвід роботи
Голова Event-відділу Студентської ради | ХНУ Листопад 2023 — Листопад
2025
ім. В. Н. Каразіна
●​ Організовувала масштабні заходи, де моїм завданням було зробити так, щоб кожен
гість відчував себе особливим.
●​ Керувала великою командою (50+ людей). Делегувала завдання, пояснювала
складні процеси «на пальцях» та повністю контролювала виконання на кожному
етапі.
●​ Прораховувала бюджети, необхідні для організації масштабних заходів (300+
учасників).
●​ Організовувала збори коштів на ЗСУ (координувала процеси та роботу технічних
підрядників).

Менеджер з комунікацій | Онлайн-школа Січень 2026 — Лютий 2026

«Futurium»
●​ Супровід «теплих» лідів та координація викладачів.
●​ Спілкувалася з клієнтами, вирішувала їхні питання та робила так, щоб після розмови
зі мною у них залишалося приємне враження про компанію.
●​ Робота з клієнтською базою в CRM-системі.

Бізнес-асистент | Фірма «B&B» Січень 2025 — Травень 2025
●​ Була «сполучною ланкою» між керівником та підрядниками, забезпечуючи чітку
комунікацію.
●​ Формувала документацію для розрахунків (рахунки, акти наданих послуг для ФОП),
стежила за термінами та фактичним проведенням оплат.
●​ Контролювала виконання підрядниками своїх зобов'язань та термінів.

Фахівець з ранньої заборгованості | АТ Січень 2024 — Квітень 2024

«УКРСИББАНК»
●​ Робота на автододзвоні за суворими банківськими скриптами та регламентами.
●​ Збереження повного спокою та професійного тону навіть у найбільш напружених та
конфліктних розмовах.
●​ Чітка фіксація результатів переговорів у внутрішній базі банку.

Навички (Hard & Soft Skills)

Hard Skills Soft Skills

●​ Документація та фінанси: ●​ Швидко навчаюсь: Завдяки
Розуміння первинної документації, технічній освіті миттєво опановую
навички проведення розрахунків. нові програми.
●​ Програмне забезпечення: MS ●​ Креативність: Захоплююся
Excel (зведені таблиці, аналіз відеомейкінгом, маю око на гарні
кадри.
даних), MS Word, базовий MS Visio.
●​ Комунікація та кризовий
Робота в CRM-системах.
менеджмент: Професійне
●​ IT база: Структура SQL, HTML,
вирішення конфліктних ситуацій.
основи Java, Python, C++.
●​ Відповідальність: Досвід
управління командами та
матеріальними цінностями.

Освіта
●​ Магістр соціології – Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна (2025
— 2026)
●​ Бакалавр з економічної кібернетики – Харківський національний університет імені
В.Н.Каразіна (2021 — 2025)

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: