Артур

Менеджер по роботі з клієнтами (FMCG), 35 000 UAH

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами (FMCG), маркетолог, супервайзер
Employment type:
full-time, part-time
Age:
27 years
City:
Lviv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailLinkedInMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Супервайзер

from 01.2026 to now (10 months)
Snack Production, Львів (Харчова промисловість)

-Координація торгової команди, розплітка щоденних маршрутів та контроль виконання результатів.
-Польовий аудит торгових точок, супровід торгових представників та підвищення їхньої ефективності.
-Опрацювання простроченої дебіторської заборгованості та контроль грошових потоків.
-Найм працівників.

Робота з мережами (Key Accounts)
-Розширення асортименту та контроль постійної наявності продукції на полицях.
-Забезпечення стандартів мерчандайзингу, частки полиці та планограм.
-Організація, запуск та контроль ефективності промо-акцій.

Аналітика та контроль
-Моніторинг активності конкурентів, ротації та термінів придатності товарів.
-Ведення щоденної та щотижневої звітності з виконання KPIs.

Мерчандайзер

from 07.2023 to 12.2025 (2 years 6 months)
Star Brands, Львів (Харчова промисловість)

Обов’язки:
-Забезпечував наявність продукції в ключових торгових мережах через регулярні польові візити.
-Контролював товарні залишки, терміни придатності та стан продукції в магазинах.
-Працював з персоналом магазинів щодо замовлень та поповнення товару.
-Слідкував за представленістю продукції та дотриманням стандартів викладки.
-Вів звітність через мобільні системи, Excel та фотозвіти.

Досягнення:
-Розширив представленість продукції в торгових точках, збільшивши кількість полиць/зон викладки приблизно на 15–25%.
-Підвищив стабільну наявність продукції на полицях до рівня 25–30% кращої доступності (shelf presence) у ключових магазинах.
-Зменшив випадки відсутності товару завдяки регулярному контролю залишків та своєчасному оформленню замовлень.
-Сприяв залученню нових SKU (позицій товару) та розширенню асортименту в торгових точках.
-Покращив швидкість оновлення товару в магазинах через більш ефективну комунікацію з персоналом.

Торговий представник/ мерчендайзер

from 03.2022 to 06.2023 (1 year 4 months)
Coca-Cola HBC Ukraine, Львів (Харчова промисловість)

Обов’язки:
-Забезпечував наявність продукції в торгових точках та контролював товарні залишки.
-Контролював залишки продукції та своєчасно ініціював поповнення товару в магазинах.
-Оформлював та погоджував замовлення нового товару з персоналом торгових точок.
-Виконував регулярні польові візити для перевірки представленості продукції.
-Комунікував з персоналом магазинів щодо замовлення, поповнення та наявності продукції.
-Вів польову звітність через мобільні додатки, фотозвіти та таблиці.

Досягнення:
-Покращив доступність продукції на полицях завдяки системним польовим візитам та контролю залишків.
-Зменшив випадки відсутності товару (out-of-stock) через своєчасне виявлення дефіциту та ініціювання поповнення.
-Підвищив ефективність оформлення та обробки замовлень нового товару в торгових точках.
-Сприяв більш швидкому поповненню продукції завдяки прямій комунікації з магазинами та дистрибуцією.
-Підвищив точність польової звітності через структуровані мобільні та фото-звіти.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2020 to 02.2022 (1 year 10 months)
KoderLayn, Львів (IT)

Обов’язки:
-Вів клієнтів та забезпечував повний супровід на всіх етапах співпраці.
-Залучав нових клієнтів через активну комунікацію та follow-up взаємодію.
-Проводив консультації, онлайн-зустрічі та презентації продуктe.
-Працював з клієнтськими даними для визначення потреб і покращення сервісу.
-Підтримував структуровану звітність та організацію інформації для команди.

Досягнення:
-Покращив якість комунікації з клієнтами, що сприяло підвищенню їх залученості на 20%
-Сприяв залученню нових клієнтів через регулярну роботу з потенційними контактами.
-Підвищив точність обробки клієнтських запитів завдяки системній роботі з даними.
-Оптимізував внутрішню звітність, що покращило швидкість обробки інформації в команді.

Education

Львівський національний університет природокористування

Економіка, Львів
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Отримав базові знання з економіки, фінансів та бізнес-процесів. Вивчав основи аналізу даних, планування та організації діяльності підприємств. Розвинув аналітичне мислення, навички роботи з інформацією та розуміння принципів функціонування бізнесу.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

  • Комунікабельність
  • FMCG-продаж
  • Уміння аналізувати
  • Ведення звітності
  • Знання складської логістики
  • Аналіз даних
  • Контроль залишків
  • Робота з клієнтами

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: