Віталій

5 років будую операційні та growth-системи у B2C EdTech: 30+ воронок
продажів, 50+ production-воркфлоу у n8n / Zapier, команда з 8+ AI-агентів.
Cycle time скорочений з ~1 місяця до 1–2 днів.
ПРОФІЛЬ
Operations-менеджер із фокусом на воронки та AI-автоматизацію. Будую системи,
які працюють без мене — щоб команда приймала рішення, а не виконувала
рутину. 5 років координував 5 кросфункціональних команд (маркетинг, контент,
розробка, продажі, фінанси) у B2C EdTech (US-орієнтована освітня платформа для
Віталій Amazon-продавців), плюс ops-координація у двох паралельних проєктах того
Поліщук самого власника (B2B-сервіс Amazon-лістингів і wellness-бренд).
О П Е РА Ц І Ї · G R O W T H · A I FB креатив → Лендинг → Підписка → Прогрів → Лід → Продаж →
Upsell → Follow-up
К О Н ТА К Т И
Ж И Т Т Є В И Й Ц И К Л В О Р О Н К И · 3 0 + П О Б УД О В А Н О E N D -T O - E N D
ПОШТА
[open contact info](look above in the "contact info" section) Найкращий показник якості процесу — він не ламається, коли я йду у відпустку.
ТЕЛЕФОН Саме там і потрібна автоматизація — у кроках, які досі тримаються на ручному
[open contact info](look above in the "contact info" section) героїзмі.
TELEGRAM
@vitalii_pol КЛЮЧОВІ СИЛЬНІ СТОРОНИ
ФОРМАТ ▸ Воронки повного циклу у масштабі. 30+ воронок end-to-end — від FB-креативу до
Віддалено · UA / EU · EcoFlow + follow-up. ~10k лідів/міс проходить через системи, які я побудував.
резервний інтернет (8h+ робота під час ▸ 50+ production-воркфлоу у n8n / Zapier / Make. Частина працює 3+ роки без мого
блекаутів) втручання. Скоротив ручну роботу у продажах, підтримці та контент-пайплайнах.
ЦІЛЬОВІ РОЛІ ▸ Команда з 8+ AI-агентів під моїм керівництвом (Claude, OpenAI, Agent SDK).
Закрила ~3 FTE рутини без скорочень штату. Контент-throughput ×5 (15 → 80
AI Operations Manager
одиниць/міс). Економія на зарплатах ~$60k/рік.
Funnel / Growth Manager
▸ Кросфункціональні операції. Координував 5 команд зі SLA, handoffs, ескалаціями.
Marketing Automation Lead
Cycle time скорочений з ~1 місяця до 1–2 днів. On-time delivery >95% на 30+
Content Ops Head of Operations паралельних потоках.

ОСНОВНИЙ СТЕК
▸ HubSpot CRM на продакшн-рівні та швидке впровадження нових інструментів.
Пайплайни, автоматизації, інтеграції через REST API / webhooks із Telegram-ботами,
АВТОМАТИЗАЦІЯ ТА МЕСЕДЖИНГ email, таблицями. 15+ SOP та чек-листів — онбординг скорочений з 2 тижнів до 3
n8n Zapier Make REST API днів.
Webhooks Leeloo.ai (TG-боти)
ДОСВІД
SendPulse
Операційний директор 2021 — 2026
AI ТА LLM Seller Insiders · B2C онлайн-школа для Amazon-продавців (EdTech)
Claude OpenAI Agent SDK
Виріс від Automation Manager до Операційного директора. End-to-end ownership над
Cursor Gemini автоматизацією, системою виконання та кросфункціональною координацією команд.
ВОРОНКИ ТА РЕКЛАМА ▸ Воронки та growth-автоматизація. Побудував і масштабував 30+ воронок
Tilda ClickFunnels Facebook Ads продажів повного циклу. Інтеграції: HubSpot ↔ Telegram-боти ↔ email ↔
таблиці через REST API / webhooks.
Meta Pixel GA4
▸ AI-first operations. 8+ AI-агентів (Claude, OpenAI, Agent SDK) закрили ~3 FTE рутини
CRM · OPS · ДАНІ у контенті, аналітиці та внутрішній підтримці. ~$60k/рік економії на зарплатах без
HubSpot CRM Notion ClickUp скорочень штату.
Asana Trello Google Sheets ▸ Кросфункціональний delivery. Аудит → дизайн → впровадження → метрики для 5
Excel функцій (маркетинг, контент, розробка, продажі, фінанси). Cycle time ~1 місяць →
1–2 дні; on-time delivery >95% на 30+ паралельних потоках.
МЕТОДОЛОГІЇ
▸ Інструменти та SOP. HubSpot-пайплайни, автоматизації n8n / Zapier, spreadsheet-
PDCA Kanban Agile SOP-first
дашборди. 15+ SOP та чек-листів; онбординг скорочений з 2 тижнів до 3 днів.
М О В И · О С В І ТА Паралельні проєкти групи (того самого власника) 2021 — 2026
Українська — вільно Операційна координація 2 проєктів (~10 людей у кожному)
Російська — рідна ▸ Amazon Listing Services — B2B-сервіс лістингів: SLA та handoffs між product lead →
Англійська — читання / письмо (B1), копірайтером → дизайнером → PPC.
усна — базова ▸ Wellness-бренд (NDA) — e-commerce: координація постачання, фулфілменту та
Бакалавр психології · 2016 — 2022 внутрішніх автоматизацій; запустив воронки для першого go-to-market бренду.