Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18150207/

Work experience

Заступник керівника відділенням банку

from 09.2025 to now (1 year)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Заступник керуючого з роздрібного бізнесу
Представлення інтересів керівника у його відсутність
Вирішення адміністративних та організаційних питань
Участь у переговорах та зустрічах з партнерами
Моніторинг ефективності діяльності організації
Забезпечення взаємодії між відділами
Підготовка аналітичних звітів та презентацій
Допомога у веденні загальної діяльності організації

Керівник відділу ММСБ

from 01.2025 to 08.2025 (8 months)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керівник відділу ММСБ
• Забезпечення виконання KPI відділу
• Підготовка звітності та аналітичних матеріалів

Головний фахівець

from 08.2024 to 11.2024 (4 months)
Universal Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Головний фахівець з організації прийому платежів Управління розробки та розвитку продуктів
Департамент продуктів роздрібного бізнесу та транзакційного банкінгу
Проводити аналіз економічної ефективності та доцільності роботи встановлення тарифів для
роботи за договорами клієнтів (операторів);
- здійснювати належну перевірку клієнтів (представників клієнтів), які укладають з Банком договори
про прийом платежів та не мають рахунків, відкритих в Банку;
- здійснювати ідентифікацію та верифікацію клієнта (його представника);
- встановлювати кінцевого бенефіціарного власника клієнта;
- розуміти мету та характер майбутніх ділових відносин або проведення фінансової операції;
- проводити на постійній основі моніторинг ділових відносин та фінансових операцій клієнта;
- забезпечувати актуальність отриманих та існуючих документів, даних та інформації про клієнта;
- збирати необхідний пакет документів для укладання договору з клієнтом на приймання платежів в
дистанційних каналах;
- організовувати процес погодження відповідними службами банку, встановлення ділових відносин
та укладання договору на приймання платежів в дистанційних каналах, організовувати підписання
договору
- брати участь у складанні та узгодженні технічних завдань, спрямованих на поліпшення та
розширення функціональності програмних комплексів, процесів пов’язаних з продуктами Банку.

Головний економіст ММСБ

from 12.2021 to 08.2024 (2 years 9 months)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

З 12 грудня 2021 року - головний економіст по роботі з клієнтами мікро, малого та середнього
бізнесу.
З жовтня 2022 року - завідувач сектору по роботі з клієнтами мікро, малого та середнього бізнесу.
З 2023 року - Керіаник відділу ММСБ. Була нагороджена грамотами: - Кращий менеджер по кількості
залучених нових клієнтів в 2023 році;
- 1 місце - за кількість залучених нових трансакційних клієнтів ММСБ по системі за 1 квартал 2024
року.
В мої обов?язки входило:
- сервісне обслуговування клієнтів -мікро, -малого та - середнього бізнесу;
- продаж продуктів клієнтам ММСБ;
- проведення ідентифікації та верифікації нових та діючих клієнтів ММСБ;
- виконання планових показників відділу

Менеджер з продажу

from 06.2012 to 02.2021 (8 years 9 months)
Райффайзен банк аваль, Київ (Фінанси, банки, страхування)

З 2012 року працювала касиром.З 2013 року старшим касиром. З 2016 року завідувачем касового
відділу. З 2017 року головним економістом з сервісу юридичних осіб. З 2018 року старшим
менеджером з обслуговування клієнтів преміального сегменту мікро та малого бізнесу. З 2020 року
старшим менеджером з продажу та сервісу малого та мікро бізнесу.
В мої обов’язки входило:
- активний пошук та залучення нових клієнтів;
- розвиток і супровід клієнтського портфелю ( відкриття рахунків, внесення виручки, видача за
чеками, проведення ідентифікації, валютні операції ( купівля, продаж та зарахування), надання
довідок та банківських виписок за рахунками клієнтів);
- консультування клієнтів засобами Клієнт-банк, допомога у вирішенні питань в телефонному
режимі;
- проведення зустрічей і презентацій банківських продуктів;
- виконання плану продажів ( кредитні продукти, депозитні програми, еквайринг, зарплатні проекти).

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• MS Word
• MS Excel
• MS Office
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

Ukrainian — fluent