Вікторія

Оператор вхідної лінії

Considering positions:: Оператор вхідної лінії, контент-менеджер, менеджер із перевезень, оператор call-центру, експерт з продажу, Direct-менеджер, адміністратор, координатор, офіс-менеджер, адміністратор шоуруму
Age:: 33 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18169659/

Work experience

Адміністратор

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
Салон для тварин, Київ (Приватні особи)

Обов’язки:

* Запис та консультація клієнтів, робота з CRM.
* Організація графіка грумерів та координація роботи салону.
* Прийом оплат, ведення клієнтської бази.
* Робота з Instagram, месенджерами та телефонними зверненнями.
* Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.

Досягнення:

* Підвищення якості клієнтського сервісу та кількості повторних записів.
* Ефективна організація роботи команди та графіка.
* Формування позитивної комунікації та лояльності клієнтів.

Фахівець з документообігу

from 05.2015 to 09.2024 (9 years 5 months)
Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Дарницького району м.Києва, КП, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Підготовка інформаційних матеріалів: заяв, повідомлень. Контроль інформації

Education

Європейський університет

Фінанси і кредит, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

Чесність
Доброзичливість
Уважність
Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — average