Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18169761/

Education

КНУКіМ

Культурологія, Київ
Higher, from 2010 to 2018 (8 years)

Кандидат наук з соціальних комунікацій

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Ведення документації
• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Ведення CRM
• Посидючість
• MS Excel
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Навички
- Письмова комунікація з клієнтами

- Швидкий набір тексту

- Робота за скриптами

- Уважність до деталей

- Вміння працювати в багатозадачному режимі

- Базове розуміння тестування ПЗ

- Стресостійкість

- Вирішення типових запитів користувачів

- Готова обробляти 3–5 чатів одночасно без втрати якості відповіді
- Досвід роботи з веб-сервісами та мобільними додатками

- Швидко навчаюсь новим інструментам

- Готова працювати за KPI та стандартами якості

- Відповідальна та орієнтована на результат