Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18171924/

Work experience

Адміністратор CRM / спеціаліст з автоматизації бізнес-процесів

from 10.2025 to now (1 year)
Star Time, Дистанційно (Освіта, наука)

Адміністрування та розвиток Planfix як основного робочого середовища компанії — від налаштування процесів до інтеграцій із зовнішніми сервісами.

CRM та автоматизація:
• Налаштування Planfix будь-якої складності: довідники, задачі, процеси, статуси, поля, шаблони, ролі та права доступу.
• Побудова сценаріїв і автоматизацій, які прибрали ручну рутину з повторюваних процесів.
• Налаштування вебхуків та інтеграцій Planfix із зовнішніми сервісами через API.
• Автоматизація воронок продажів і розсилок у SendPulse.
• Розробка чат-ботів (Telegram, Viber) з інтеграцією AI-агентів у бізнес-комунікації.
• Аналіз проблемних місць у процесах, розбір інцидентів, технічна підтримка та навчання користувачів.

Digital-напрям:
• Розробка й супровід сайтів компанії: WordPress, Tilda, Weblium, Webflow.
• Налаштування квізів і лід-форм (Adsquiz) з передаванням заявок напряму в CRM.
• Звʼязування сайтів, форм, месенджерів і CRM в єдиний потік даних без ручного перенесення.
• Супутні IT-задачі компанії: домени, пошта, доступи, підключення й налаштування сервісів.

За час роботи зона відповідальності зросла з адміністрування CRM до повного digital- та automation-контуру компанії.

Програміст ЧПК / ведення замовлень повного циклу

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
Кмастер, Чернівці (Будівельна промисловість, деревообробка)

Ведення замовлення повного циклу: від запиту клієнта та ескізу до готового виробу.

Проєктування та підготовка виробництва:
• Розробка повного циклу креслень та 3D-моделей меблів і елементів декору.
• Створення складних параметричних моделей із врахуванням властивостей матеріалів (масив дерева, МДФ, фанера).
• Розкрій і nesting заготовок, розрахунок витрати матеріалу, собівартості та трудовитрат замовлення.

Програмування ЧПК (CAM):
• Написання та налагодження керуючих програм (G-code) для фрезерних верстатів із ЧПК, робота у Vectric Aspire.
• Оптимізація траєкторій інструмента для скорочення часу обробки та мінімізації відходів матеріалу.
• Підбір режимів різання та стратегій обробки залежно від породи деревини та завдання.

Виробництво та контроль якості:
• Налаштування та технічне обслуговування верстатів: базування заготовок, калібрування інструменту.
• Контроль якості на всіх етапах — від вибору сировини до фінішного збирання виробу.
• Реалізація як серійних проєктів, так і ексклюзивних замовлень за індивідуальними ескізами.

Візуальний та брендовий напрям:
• Розробка концептів дизайнерських столів та виробів для ЧПК-виробництва.
• Логотип і візуальний стиль компанії, створення сайту компанії.

Ключове: розуміння виробничого процесу зсередини — від цифрової моделі до реального виробу й економіки замовлення.

Career break

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Working on a personal project

Робота над власними проєктами та самостійне навчання: розробка та автоматизація, вивчення CRM-систем, веб- та кросплатформеної розробки.

Education

ХНУБА

Галузеве машинобудування, Харків
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Застосування штучного інтелекту
• Ведення CRM
• Знання принципів ООП
• Програмування
• Знання офісних програм
• Налаштування ПЗ
• Planfix
• Kotlin
• Kotlin multiplatform
• C++
• Jetpack Compose
• Python
• Work on CNC machines
• Наполегливість
• Сумлінність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Чесність
• Адаптивність
• HTML
• CSS
• Git
• JavaScript
• SQL
• Автоматизація бізнес-процесів
• Інтеграція API
• REST API
• Telegram-боти
• SendPulse
• Zoho CRM
• WordPress
• Tilda
• Webflow
• TypeScript
• React
• Firebase
• Firebase authentication
• Технічна підтримка користувачів
• Програмування ЧПК
• Vectric Aspire
• Cloudflare
• MS Excel

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Мій профіль — на стику автоматизації та реального виробництва. Я не лише налаштовую CRM, а й сам писав керуючі програми та працював за верстатом, тому розумію не тільки систему обліку, а й те, що відбувається на дільниці. Для виробничої компанії це означає, що процес у CRM буде описаний так, як він справді працює в цеху, а не так, як зручно в інтерфейсі.

ВЛАСНІ ПРОДУКТИ

Spravno — SaaS-платформа для малого бізнесу (5–50 осіб): конфігурована CRM/ERP з налаштовуваними сутностями, воркфлоу, канбаном, аналітикою, правами доступу та мультикомпанійністю. AI-асистент збирає структуру системи за описом бізнесу, усі зміни проходять через підтвердження користувача. Реалізовано реєстрацію, компанії, ролі owner/employee, запрошення, trial, оплату через Paddle. Пройдено production E2E, розгорнуто на Cloudflare Pages.

Emmanuel — кросплатформений застосунок на Kotlin Multiplatform / Compose Multiplatform + Firebase: стрічка, чати, профілі, події, розклади, ролі та рівні доступу, AI-асистент, OTA-оновлення.

Обидва проєкти доведені від архітектури до продакшену самостійно.

ФРІЛАНС ТА ПРОЄКТНА РОБОТА

THE CAMP — налаштування й автоматизація Planfix: контакти та ліди, задачі, процеси продажів, документи й сертифікати, звітність, вебхуки, форми, інтеграції; супровід сайту на WordPress (близько 130–200 годин облікованого часу).

MS Design — сайт-портфоліо для дизайн-студії: React, Cloudflare Pages, Git CI.

Інтеграція Stripe + Telegram на Cloudflare Workers.

ТЕХНОЛОГІЇ

CRM і автоматизація: Planfix (адміністрування, сценарії, вебхуки, процеси), Zoho CRM, SendPulse, Telegram-боти, API-інтеграції.
Дані та звітність: Microsoft 365 / Excel, формульні моделі, виробничі трекери.
ЧПК і виробництво: програмування ЧПК, креслення, Vectric Aspire, розкрій і nesting, розрахунок матеріалу, собівартості та трудовитрат.
Web: React, TypeScript, Vite, PWA, WordPress, Tilda, Webflow, Weblium.
Backend і хмара: Firebase (Auth, Firestore, Storage, Functions), Cloudflare (Workers, Pages, D1, R2, Queues), Paddle.
Кросплатформена розробка: Kotlin Multiplatform, Compose Multiplatform, Compose Desktop.
Мови програмування: Kotlin, TypeScript, C++, Python, Swift.
Інше: GitHub, CI/CD, AI-assisted development (Cursor, Claude Code, MCP).