Марина

Марина Копил
М е н е д ж е р по роботі з
клієнтами.
Чат - консультант.

Профіль
 [open contact info](look above in the "contact info" section) (viber/telegram)
Отримання посади з можливістю професійного розвитку, застосування комунікативних навичок
 [open contact info](look above in the "contact info" section) та надання якісної консультаційної підтримки відвідувачам.

 м. Чернігів

Досвід
Навички
Маю не офіційний досвід роботи оператором контакт - центру (помісячно, протягом 2019-2022 рр.,
Впевнене володіння ПК;
відповідно до запропонованих строків наданої праці) з соціологічних опитувань серед населення.
Робота з меседжерами і онлайн Зокрема, основними напрямами роботи було:
-сервісами; 1. Проведення соціологічних опитувань;
2. Комунікація з респондентами;
Клієнтоорієнтованість.
3. Збір та обробка інформації;
Впевнено володію українською 4. Дотримання стандартів спілкування.
мовою та письмом. Даний досвід допоміг набути мені навички спілкування та розуміння ведення діалогу з клієнтом,

Відповідальна до своїх посадових ввічливості та тактовності у діалогах.

обов'язків;

З легкістю встановлюю контакт з
клієнтами, підтримую командну
роботу за для створення
позитивного враження та відгуку
Освіта
від наданих консультаційних
послуг; Спеціальність: вчитель географії. Неповна вища освіта (бакалавр). - 2015 до 2019

Готова до професійного навчання, Національний університет "Чернігівський колегіум" ім. Т. Шевченка
розвитку та освоєння нових
програм.