Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18178971/

Work experience

Координатор

from 08.2024 to 01.2026 (1 year 6 months)
Клініка Вітромед, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнтів щодо послуг клініки
Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії з клінікою
Ведення телефонних переговорів та ділової переписки
Координація комунікації між клієнтами, лікарями та адміністрацією
Робота з документацією та контроль правильності оформлення документів
Організація запису на консультації та супровід процедур
Оперативне вирішення поточних питань клієнтів
Підтримка високого рівня сервісу та конфіденційності
Контроль внутрішніх процесів супроводу та взаємодії
Формування довіри та довгострокових відносин з клієнтами

Оператор

from 06.2019 to now (7 years)
Тов Нова Пошта, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом, оформлення та видача відправлень
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Робота з касою та дотримання касової дисципліни
Оформлення товарно-транспортних накладних
Контроль правильності пакування та відправлення посилок
Ведення внутрішньої документації
Координація логістичних процесів у межах відділення
Оперативне вирішення робочих та клієнтських питань
Підтримка високого рівня сервісу та порядку у відділенні
Робота з програмами внутрішнього обліку та CRM-системами

Education

Університет імені В.О.Сухомлинського

Переклад, Миколаїв
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — beginner