Уляна

Пилипчук Уляна Олегівна
Дата народження: 12 квітня 1993 (24 роки)
Місто: Хмельницький
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта – Вища
з 09.2010 по 06.2015 Хмельницкий національний університет, Факультет "Управління персоналом та економіка праці", кваліфікація "спеціаліст з управління персоналом та економіки праці".

Досвід роботи:
Продавець-консультант, адміністратор
з 10.2014 по 02.2016
Магазин "Intercase" (Магазин мобільних аксесуарів)
- консультування і обслуговування покупців;
- контроль за прийманням і розміщенням товару;
- оформленням вітрин;
- підготовка робочого місця до роботи, перевірка наявності торгівельних і робочих документів, цінників і правильність їх заповнення;
-проведення перепису і облік залишків товару відповідно до вимог керівництва.
Менеджер з онлайн продажу
з 02.2016 по 07.2016
Інтернет-магазин «Caseshop» (Магазин мобільних аксесуарів)
Прийом вхідних дзвінків;
Консультація клієнтів (в залежності від напряму можуть бути загально інформаційні, технічні або фінансові питання);
Реєстрація інформації у базі даних (в залежності від напряму можуть фіксуватись контактні дані клієнта, причини звернення або оформлятись замовлення).
Адміністратор магазину «Ipeople» (Магазин та сервісний центр Аpple)
З 09.2016 по 05.2017
Консультування та обслуговування клієнтів, налаштування техніки та встановлення програмного забезпечення, виконання адміністративно-розпорядчих функцій, ведення електронних обліків надходження та реалізаціії товарів, фінансові звіти, участь в розробці маркетингових програм.
Менеджер
З 05.2017 дотепер
«VFS Global», Візовий сервіс центр Польща, Литва
Надання консультаційних послуг клієнтам Візового Центру (заповнення візових анкет, переклад документів, повна перевірка пакету документів для отримання візи відповідно до вимог посольства);
Обробка і введення інформації в систему і робота з посольськими базами даних;
Підготовка і передача документів в Посольство
Моніторинг роботи контакт центру з метою поліпшення якості надання консультаційних послуг.

Навички роботи з комп’ютером
Кваліфікований користувач MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook, Fine Reader), Outlook Express, Windows, Internet Explorer, Chrome.

Знання мов
Українська, російська, англійська.

Додаткова інформація
Наполеглива, цілеспрямована, трудолюбива, уважна, дисциплінована, пунктуальна, комунікабельна, готова професійно та етично працювати з людьми, активна, терпелива, врівноважена, без шкідливих звичок. Маю гарні організаторські здібності.