Станіслав

Оператор call-центру, 30 000 UAH

Considering positions:: Оператор call-центру, менеджер інтернет-магазину, менеджер з продажу, менеджер з підтримки клієнтів, оператор інформаційної підтримки
Employment type:: part-time
Age:: 27 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18184320/

Work experience

Менеджер з врегулювання заборгованості

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
УкрБорг, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Робота з холодною та теплими базами.
Робота з ПЗ компанії, звітність, фіксація інформації.
Спілкування з клієнтами по вихідній лінії, приймання вхідних дзвінків.
Інформування та мотивування на закриття простроченої заборгованості.
200+ опрацьованих клієнтів щодня.
80+ розмов щодня.
Фіксування результатів розмови в ПЗ.

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 05.2026 (2 years 9 months)
Service Market, Київ, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Обробка вхідних замовлень (сайт, вхідна лінія, месенджери)
Консультація клієнтів щодо товарів, допомога у виборі та підборі запчастин за модельним рядом і характеристиками
Оформлення замовлень в 1С
Контроль оплати та доставки замовлень
Пропозиція супутніх товарів клієнтам

Досягнення:
Опрацювання 80–120 дзвінків щодня
Скорочення часу обробки замовлень
Досягнення високого рівня задоволеності клієнтів (позитивні відгуки)
Виконання та перевиконання плану продажів
Збільшення середнього чека за рахунок продажу супутніх товарів

Education

Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова

Комп'ютерні науки, Дистанційно
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Бакалавр - Комп'ютерні науки
Магістр - Управління проектами

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Комунікабельність
Наполегливість
Здатність до навчання
Неконфліктність
Доброзичливість
Чесність
Уважність
Адаптивність
Відповідальність
Дисциплінованість
Стресостійкість
Старанність
Користувач 1С
Працьовитість
Організованість
Ведення CRM
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Робота із запереченнями
Прямий продаж

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Розглядаю виключно дистанційний формат роботи. На неповну зайнятість. В якості другої роботи. Можу працювати: вихідні - повний день. Будні - 3-5 годин після 18:10