Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18184890/

Work experience

Sales manager

from 07.2023 to now (2 years 10 months)
NDA-company, Київ (IT)

Responsibilities:

- Developed and executed strategic sales plans to achieve and exceed company targets in the Kyiv market.
- Collaborated with marketing and product departments to tailor promotional campaigns for regional preferences.
- Led a team of sales representatives, providing training, motivation, and performance evaluations.
- Selling company products, providing ongoing client support, and building strong personal rapport to foster long-term business relationships!

Achievements:

- Improved conversion rate by 20% by optimizing client communication scripts and objection-handling strategies
- Implemented and configured Odoo Sales CRM to optimize sales workflow and lead management processes
- Increased client retention rate by 22% through improved post-sale communication and long-term account management strategies

______________________________________________________________

Обов'язки:

- Розробляв та реалізовував стратегічні плани продажів для досягнення та перевиконання цілей компанії на київському ринку.
- Співпрацював з відділами маркетингу та продуктів для адаптації рекламних кампаній до регіональних особливостей.
- Керував командою торгових представників, забезпечуючи їх навчання, мотивацію та оцінку ефективності роботи.
- Продавав продукцію компанії, надавав постійну підтримку клієнтам та налагоджував міцні особисті стосунки для розвитку довгострокових ділових відносин!

Досягнення:

- Підвищив коефіцієнт конверсії на 20% завдяки оптимізації сценаріїв спілкування з клієнтами та стратегій роботи з запереченнями
- Впровадив та налаштував CRM-систему Odoo Sales для оптимізації робочого процесу продажів та процесів управління потенційними клієнтами
- Збільшив рівень утримання клієнтів на 22% завдяки покращенню післяпродажного спілкування та стратегій довгострокового управління клієнтськими обліковими записами

Retention-менеджер

from 08.2020 to 06.2023 (2 years 11 months)
NDA-company, Київ (IT)

Maintaining client relationships through monthly account management and effectively addressing objections to prevent churn

________________________________________________________

Підтримка відносин із клієнтами шляхом щомісячного управління рахунками та ефективного вирішення заперечень з метою запобігання відтоку клієнтів

Career break

from 08.2018 to 05.2020 (1 year 10 months)
Parental leave

Education

Університет державної податкової служби України

Податкової міліції, Ірпінь
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Чесність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Старанність
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Ініціативність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Швидко навчаюсь, адекватно сприймаю аргументовану критику, відмінно справляюсь із поставленими задачами

__________
Telegram - @bodunow