Татьяна

Оленченко Тетяна Сергіївна
Дата народження: 14.02.1990
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Посада: Керуюча магазином
​ПРОФІЛЬ:
Результативний керівник з досвідом управління в ритейлі. Експерт у сфері операційного менеджменту, оптимізації процесів та управління персоналом. Володію інструментами LEAN-методології, маю високий рівень емпатії та навички побудови клієнтоорієнтованого сервісу.
​ДОСВІД РОБОТИ:
ТОВ "Вигідна Покупка "(Мережа магазинів "Аврора")
Посада: Керуюча магазином
• ​Організація роботи магазину, виконання планових показників.
• ​Ефективне управління персоналом: від команди 6 осіб до оптимізованого штату з 4 осіб зі збереженням якості роботи.
• ​Впровадження інструментів LEAN (5S, Kaizen, PDCA) для мінімізації втрат.
• ​Контроль касової дисципліни, інвентаризації та мерчендайзингу.
​ПРОФЕСІЙНА СЕРТИФІКАЦІЯ:
• ​AVRORA LEAN management: Інструменти LEAN методології (5S, Kaizen, PDCA, 5 Why's).
• ​Школа керуючих "Аврора": Базовий та просунутий рівні.
• ​Сервіс-бачення: Творення ВАУ-історій та клієнтоорієнтований підхід.
ОСВІТА:
• ​Вища педагогічна освіта.
• ​Додаткова сертифікація:
• ​Перша психологічна допомога під час та після війни (Інститут модернізації змісту освіти).
• ​Перша домедична допомога в умовах війни (Prometheus).
• ​Курси з емоційного інтелекту та інклюзивної компетентності.

​ДОДАТКОВА ОСВІТА:
• ​Перша психологічна допомога під час та після війни (Інститут модернізації змісту освіти, 2022).
• ​Лабіринти емоційного інтелекту (Київський університет ім. Б. Грінченка, 2022).
• ​Перша домедична допомога в умовах війни (Prometheus, 2022).
• ​Курси з інклюзивної компетентності та особистісно-орієнтованого виховання.