Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18187761/

Work experience

Продавець-консультант

from 07.2024 to 06.2026 (2 years)
Tommy Hilfiger, Львів (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик продукції, розмірів та актуальних колекцій бренду.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів бренду Tommy Hilfiger.
* Індивідуальний підхід до клієнтів, виявлення їхніх потреб та підбір оптимальних товарів.
* Виконання планів продажів та сприяння досягненню командних KPI.
* Здійснення cross-selling та up-selling для збільшення середнього чека.
* Робота з касовою системою, проведення розрахунків та оформлення покупок.
* Контроль наявності товару, участь у прийманні поставок та проведенні інвентаризацій.
* Підтримання порядку в торговому залі, викладка товару та дотримання стандартів візуального мерчандайзингу.
* Робота з поверненнями, обміном товарів та вирішенням запитів клієнтів.
* Взаємодія з командою для забезпечення ефективної роботи магазину.

Досягнення:

* Набув досвіду роботи в міжнародному преміальному fashion-бренді та глибокого розуміння стандартів обслуговування клієнтів.
* Розвинув навички професійних продажів, переговорів та роботи із запереченнями.
* Сформував навички побудови довгострокових відносин із клієнтами та підвищення їхньої лояльності до бренду.
* Покращив навички командної роботи, комунікації та ефективного управління робочим часом.
* Розвинув здатність працювати в умовах високого клієнтського потоку та оперативно вирішувати нестандартні ситуації.
* Поглибив знання у сфері fashion retail, візуального мерчандайзингу та психології продажів.

Education

Львівський Державний Університет Фізичної Культури

ФКіс, Львів
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Неконфліктність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж одягу
• Привітність
• Працьовитість
• Проведення касових операцій

Language proficiencies

English — average