Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18189966/

Work experience

Менеджер чата

from 06.2025 to 07.2026 (1 year 2 months)
Автосвіт Колор Центр, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Опрацьовувала звернення в чатах, через Срм систему, доводила клієнта до покупки. Працюю на результат

Оператор ПК

from 04.2022 to 02.2025 (2 years 11 months)
Флеш-Р, НТЦ, ООО, Миколаїв (Гірнича промисловість)

Відповідально на протязі своєї зміни обробляла лідів, закривала чеки на суму вище 50тис грн, впевнено володію такими програмами: Word, Excel, Crm системами ( знаю декілька видів, BussnesSuite, KeyCrm, Bitrix24). Швидко навчаюсь новим Срм системам.

Direct-менеджер

from 05.2021 to 07.2024 (3 years 3 months)
Заносий Л.Е., ФЛП, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Direct-менеджер з навичками комунікації, продажів та роботи з клієнтами в Instagram. Вмію швидко встановлювати контакт, виявляти потребу клієнта та доводити діалог до заявки або продажу. Люблю працювати з людьми, уважна до деталей, відповідальна та орієнтована на результат. Закривала успішні угоди з конверсією, 100/50. Де 50 та більше лідів були успішно закритими

Direct-менеджер

from 06.2018 to 07.2021 (3 years 2 months)
B.happy, сімейна школа психології (Львів), Дистанційно (Освіта, наука)

Обробка заявок у direct
Продажі через переписки
Закриття заперечень
Ведення клієнтів у CRM
Робота з Instagram / Telegram
Комунікація з клієнтами
Консультації щодо продукту
Грамотне письмове мовлення
Робота з теплими лідами
Вміння працювати на результат
Багатозадачність
Емоційний інтелект
Успішність конверсії, закриття угод була 100%. Працювала дірект-менеджером у Школі Психології. Вела комунікацію з клієнтами в соціальних мережах та месенджерах, консультувала щодо навчальних програм, обробляла заявки, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до етапу оплати. Забезпечувала високий рівень сервісу та підтримувала позитивний імідж школи.

Education

Обробка фото, відео

Денний, Київ
Specialized secondary, from 2019 to 2021 (2 years)

Опанувала навички редагування обробки фото, відео монтажу

Ліцей зв'язку та поліграфії

Оператор ПК, Херсон
Specialized secondary, from 2014 to 2019 (5 years)

Опанування комп'ютерних програм. Впевнені навики роботи з Срм системи, Word, Excel таблиці.
Забезпечувала високу точність внесення даних.
Ефективно працювала з великим обсягом інформації в умовах багатозадачності.
Дотримувалася встановлених термінів обробки заявок та документації.

Additional education and certificates

Навички роботи по Смм

Рік, (2025-26)

Тренінг по психології

25-26

Knowledge and skills

• Продаж B2B
• Продаж нерухомості

Language proficiencies

English — average

Additional information

Робило успішні результати для компаній. Відповідальна, швидка адаптація до нового. Знаю не мало Срм систем. Про себе:
Швидко адаптуюсь в будь якій сфері продажу.