Дар'я

Дар’я Василькова
Відповідальна спеціалістка з досвідом організації робочих процесів. Вмію
підтримувати порядок у задачах, систематизувати інформацію,виконувати
задачі самостійно без постійного контролю, забезпечувати стабільну
роботу без хаосу. Орієнтована на стабільну роботу, спокійний робочий
формат з чіткими задачами без постійної комунікації з клієнтами.

ДОСВІД
Стоматологія “BeFine” 03.2025-по даний момент
-Ведення внутрішньої документації.
-Контроль графіків роботи лікарів, асистентів.
КОНТАКТИ -Робота з медичною інформацією, записами в CRM Clinic Cards.
-Організація внутрішніх процесів.
[open contact info](look above in the "contact info" section) -Ведення обліку та звітності, робота з касою.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Координатор медичних процесів
вул Василя Стуса, Київ, Україна МЦ “Medico” 12.2023-03.2025, віддалено
instagram dvvasilkova -Обробка запитів, записів, ведення бази даних та систематизація звернень.
-Супровід внутрішніх процесів клініки.
КЛЮЧОВІ -Організація робочого графіку лікаря.
-Координація записів пацієнтів та ведення бази даних.
КОМПЕТЕНЦІЇ -Тісна взаємодія з лікарями та організація робочого процесу.
Координація та організація процесів. -Робота з CRM системою МІС Lakmus, Binotel.
Ведення документації та обліку.
Операційний спеціаліст
Робота з CRM-систкмами, касами.
Уважність до деталей. Workshop "Polly FLOWERS 05.2020-08.2021
Систематизація інформації -Ведення обліку товарів.
Контроль виконання задач -Робота з фінансами, звітністю, інвентаризація.
Самостійність, відповідальність. -Систематизація інформації по товарам.
-Робота з документацією та касою
Менеджер по роботі з клієнтами
Базово Photoshop, Figma, PowerPoint, Співвласник Nail Bar 02.2019-04.2020
Google Doc, Google Sheets.
- Створення клієнтської бази з нуля.
CRM: Clinic Cards, Lakmus, Binotel.
- Просування послуг через соціальні мережі.
Word, Excel.
-Організація документообігу, облік, обслуговування клієнтів.
Англійська - базовий рівень.
-Дотримання санітарних норм.
Українська - рідна.
-Закупівлі та облік, фінансовий контроль.

ФРІЛАНС/ТВОРЧІ Співвласник кафе-бару “Barcelona”
ПРОЄКТИ ФОП “Василькова” 11.2013-10.2018
-Планування закупівель, управління процесами.
Hand Made
-Навички роботи з касовим апаратом та POS терміналом.
Створення паперової продукції та -Організація трудового процесу, контроль за дотриманням працівниками
декору (листівки, альбоми, посадових обов'язків та інструкцій.
запрпошення).
Робота з індивідуальними ОСВІТА
замовленнями.
Оформлення заходів та фотозон.
Київський національний університет будівництва та
Базова робота з дизайном. архітектури (КНУБА)
Повна вища освіта за спеціальністю «Професійна освіта (комп’ютерні
ФОРМАТ РОБОТИ технології)». Здобула кваліфікацію бакалавра інженера-педагога в
галузі інформаційних технологій 2008-2013рр.
Перевага задачам з чіткою структурою.
Комфортна самостійна робота. Навчальний центр “Proeffect”
Мінімальна кількість комунікацій з Пройшла повний курс та отримала диплом за спеціальністю «Майстер
клієнтами. манікюру» у 2019 році.

Комп'ютерна школа “Hillel it school”
Пройшла повний курс та отримала сертифікат про закінчкння курсу
“Основи Web дизайну” у 2023 р.