Ян

EDUCATION

YAN Bachelor of Psychology
Zaporizhzhia national university, Zaporizhzhia 2020 - 2025

ZINOVIEV Thanks to my education, I have a deep understanding of the
workings of the human psyche, I am able to quickly distinguish a
person's character traits, mood, and attitudes, which allows me to
choose the right approach to each specific person or group.

WORK EXPERIENCE

CONTACT INFO Translator
NGO "People need people", Zaporizhzhia Sept. 2023 - March 2024
I was engaged in simultaneous translation of online lessons aimed
[open contact info](look above in the "contact info" section) at improving the physical condition of people with disabilities,
injuries, etc. I also translated text lessons and comunicated with
[open contact info](look above in the "contact info" section) partners.

Office manager
Ternopil NGO Insight, Zaporizhzhia April 2024 - July 2024
My tasks were: maintaining the office's operational capacity, peer-
to-peer consultations, community management, purchasing
consumables and products, collecting documentation,
ABOUT ME communicating with contractors and suppliers.

Regional coordinator
I have experience in organizing NGO Insight, Zaporizhzhia July 2024 - March 2025
events, preparing a space, ensuring As the coordinator of the regional center in Zaporizhzhia, I was
involved in community development, organizing and conducting
its vital activity, as well as
events (educational, entertainment, psychological), engaging the
management and sales. I strive to audience and recording its needs. I was also involved in collecting
data necessary for reporting to partners, internal and external
learn and develop, participate in
communication.
trainings, conferences, etc. at any
Sales manager
opportunity, I value teamwork.
Adult store Toppers, Lviv Nov. 2025 - April. 2026
My responsibilities were consulting clients on product selection -
identifying needs, presenting products, working with objections;
maintaining documentation, receiving products, inventory,
SKILLS merchandising

Translation editor
SOFT SKILLS
NGO Bilkis July 2025 - March 2026
Creativity In this role, I was responsible for editing professional texts
Teamwork translated from English, finding and correcting punctuation, lexical,
semantic, spelling, grammatical and stylistic errors.
Conflict management
Organisation Sales manager
Ceramic club, Lviv May 2026 - July 2026
Tactical and strategical planning
Among my responsibilities were: advising clients, selecting
Sociability plumbing products for a specific need, working with
HARD SKILLS documentation in 1c (invoices, waybills), ordering from suppliers,
receiving goods and inventory
External partnerships
Maintaining primary
PUBLICATIONS
documentation

Editing and translating texts During the VI International Scientific and Practical Conference
"Integrative Possibilities of Modern Psychology and Ways of Its
Fluent English Development" and the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical
Project management Conference "Socio-Psychological Technologies of Personality
Development", I submitted abstracts for publication in conference
Sales management proceedings.
 INTERSHIPS

B2b sales manager
YAN Cube Online, Lviv
During the internship, I gained skills in b2b sales, working with
July 2025

ZINOVIEV scripts, presenting products, dealing with objections, learned to
compare the client's needs and the company's offer and focus on
the intersection of needs and opportunities.

August 2025
Trial lesson manager
JustSchool
As a trial lesson manager, I learned how to work with objections,
determine the client's goals, desires, needs and capabilities, and
select the most suitable product based on analyzed data, as well as
Контакти work with scripts.

Massage therapist October 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Villa of kindness, Lviv
Acquired skills in rehabilitating the elderly after injuries, illnesses,
[open contact info](look above in the "contact info" section) etc. These include rehabilitation exercises, massage, and working
with devices.
Ternopil
Administrator May 2026
Zooresort, Lviv
During my internship, I learned how to work under a heavy
workload, I know how to greet and bill clients, keep client and team
record schedules, work with CRM, consult and communicate in
person, by phone, and in messengers.

TRAININGS

International project "YOUTH FOR YOUTH Making
Ukraine Strong Together" June 2021

Participated in the International Project "YOUTH FOR YOUTH Making
Ukraine Strong Together" within the framework of the Presidential
Project "UKRAINE 30" for Youth Day and in the development of the
youth program "Youth of Zaporizhia Region - 2022-2026"

"Integrative Possibilities of Modern Psychology and
Ways of Its Development" conference October 2022
Zaporizhzhia national university
Participated in the VI International Scientific and Practical Conference
"Integrative Possibilities of Modern Psychology and Ways of Its
Development." Submitted abstracts for publication in the conference
proceedings.

Socio-psychological technologies of personality April 2023
development" conference

Participated in the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical
Conference "Socio-Psychological Technologies of Personality
Development" in 2023. Also took 3rd place in the student works
competition within the framework of the conference.

Training "Psychological First Aid" April 2023
HIAS
Received training on providing psychological aid in crisis situations
in cooperation with HIAS

Training "Self-care" September 2024
HIAS
Underwent training in stress resistance and resource management
in cooperation with HIAS
 ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

ЯН Бакалавр (психологія)
Запорізький національний університет 2020 - 2025

ЗІНОВ'ЄВ Завдяки своїй освіті я маю глибоке розуміння роботи людської
психіки, вмію швидко вирізняти риси характеру, настрій та
установки людини, що дозволяє мені підібрати правильний
підхід до кожної конкретної особи або групи

ДОСВІД РОБОТИ

КОНТАКТИ Перекладач (синхронний переклад)
ГО "Людям потрібні люди", Запоріжжя вер. 2023 - бер. 2024
Я займався синхронним перекладом онлайн уроків,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
направлених на покращення фізичного стану людей з
інвалідностями, травмами тощо. Також займався перекладом
[open contact info](look above in the "contact info" section)
текстів

Тернопіль Офіс-менеджер
ГО Інсайт, Запоріжжя квіт. 2024 - лип. 2024
Моїми задачами були: підтримка працездатності офісу,
консультації рівний‑рівному, менеджмент ком'юніті, закупівлі

ПРО МЕНЕ витратних матеріалів та продуктів, збір документації,
комунікація з підрядниками та постачальниками.

Регіональний координатор
Маю досвід організації подій,
ГО Інсайт, Запоріжжя лип. 2024 - бер. 2025
залучення людей, підготовкою У цій ролі я займався розбудовою ком'юніті, організацією та
простору, забезпеченням його проведенням заходів (освітніх, розважальних, терапевтичних),
залученням аудиторії та фіксацією її потреб. Також я займався
життєдіяльності. Прагну вчитись і збором даних, необхідних для звітності партнерам, внутрішньою
розвиватись, брати участь у та зовнішньою комунікацією, а також усіма обов’язками офіс-
менеджера
тренінгах, конференціях тощо за
будь-якої можливості, ціную Менеджер з продажів
Магазин інтимних товарів Toppers, Львів лис. 2025 - квіт. 2026
командну роботу.
Моїми обов’язками були: консультування клієнтів при виборі
товарів - визначення потреб, презентація товару, робота з

НАВИЧКИ запереченням; ведення документації, прийом товару,
інвентаризація, мерчандайзинг

SOFT SKILLS Редактор перекладу
ГО Білкіс лип. 2025 - бер. 2026
Навички організації
У цій ролі я займався редагуванням професійних текстів,
Комунікативність перекладених з англійської мови, пошуком та виправленням
Робота в команді пунктуаційних, лексичних, семантичних, орфографічних,
граматичних та стилістичних помилок
Креативність
Навичка менеджменту продажів Менеджер з продажів
Клуб Кераміки, Львів трав. 2026 - лип. 2026
Конфлікт-менеджмент
Серед моїх обов’язків було: консультування клієнтів, підбір
Управління командою сантехнічних товарів під конкретну потребу, робота з
документацією в 1с (рахунки, накладні), замовлення в
HARD SKILLS
постачальників, прийом товару та інвентаризація
Ведення соціальних мереж
Зовнішні партнерства ПУБЛІКАЦІЇ
Ведення первинної документації
Редагування та переклад текстів В рамках VІ Міжнародної науково‑практичної конференції
«Інтеграційні можливості сучасної психології та шляхи її розвитку»
Англійська мова C1 та VIII Всеукраїнської науково‑практичної конференції
"Соціально‑психологічні технології розвитку особистості" подавав
Проджект-менеджмент тези для публікації в збірниках конференцій.
 СТАЖУВАННЯ

Менеджер з b2b продажів
ЯН Cube Online, Львів
Під час стажування здобув навички b2b продажів, роботи зі
лип. 2025

ЗІНОВ'ЄВ скриптами, презентації продуків, роботи з запереченням,
навчився співставляти потреби клієнта і пропозицію компанії та
фокусувати увагу на точках перетину потреб і можливостей

сер. 2025
Менеджер проведення пробних уроків
JustSchool
У ролі менеджера проведення пробних уроків я навчився
працювати із запереченням, визначати цілі, бажання, потреби та
можливості клієнта і підбирати найбільш підхожий продукт на
Контакти основі проаналізованих даних, а також роботі зі скриптами

Масажист-реабілітолог жов. 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Вілла Добра, Львів
Здобував навички реабілітування людей літнього віку після
[open contact info](look above in the "contact info" section) травм, хвороб тощо. Серед них - реабілітаційні вправи, масаж,
робота з апаратами.
Тернопіль
Адміністратор зоокомплексу трав. 2026
Zooresort, Львів
Під час стажування навчився працювати під великим
навантаженням, вмію приймати та розраховувати клієнтів, вести
графіки записів клієнтів та команди, працювати з CRM,
консультувати та комунікувати вживу, телефоном та у
месенджерах.

ТРЕНІНГИ

Міжнародний проєкт "YOUTH FOR YOUTH
Робимо Україну сильною разом" черв. 2021

Брав участь у Міжнародному проєкті "YOUTH FOR YOUTH
Робимо Україну сильною разом" в рамках Президентського
проєкту "УКРАЇНА 30" до дня молоді та у розробці молодіжної
програми "Молодь Запорізького краю ‑ 2022‑2026"

Конференція "Інтеграційні можливості
жовт. 2022
сучасної психології та шляхи її розвитку"
Запорізький національний університет
Брав участь у VІ Міжнародній науково-практичній конференції
«Інтеграційні можливості сучасної психології та шляхи її
розвитку». Подавав тези для публікації у збірнику конференції.

Конференція "Соціально-психологічні квіт. 2023
технології розвитку особистості"
МОН України
Брав участь у VIII Всеукраїнській науково‑практичній
конференції "Соціально‑психологічні технології розвитку
особистості" у 2023 році. Також посів ІІІ місце у конкурсі
студентських робіт в рамках конференції.

Тренінг "Перша психологічна допомога" квіт. 2023
HIAS
Проходив тренінг з надання ППД у кризових ситуаціях у рамках
співпраці з HIAS

Тренінг "Турбота про себе" вер. 2024
HIAS
Проходив тренінг зі стресостійкості та менеджменту ресурсів у
рамках співпраці з HIAS