Ян

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

ЯН Бакалавр (психологія)
Запорізький національний університет 2020 - 2025

ЗІНОВ'ЄВ Завдяки своїй освіті я маю глибоке розуміння роботи людської
психіки, вмію швидко вирізняти риси характеру, настрій та
установки людини, що дозволяє мені підібрати правильний
підхід до кожної конкретної особи або групи

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ
Перекладач (синхронний переклад)
[open contact info](look above in the "contact info" section) ГО "Людям потрібні люди", Запоріжжя вер. 2023 - бер. 2024
Я займався синхронним перекладом онлайн уроків,
[open contact info](look above in the "contact info" section) направлених на покращення фізичного стану людей з
інвалідностями, травмами тощо. Також займався перекладом
Львів текстів

Офіс-менеджер
ГО Інсайт, Запоріжжя квіт. 2024 - лип. 2024
Моїми задачами були: підтримка працездатності офісу,
ПРО МЕНЕ консультації рівний‑рівному, менеджмент ком'юніті, закупівлі
витратних матеріалів та продуктів, збір документації,
комунікація з підрядниками та постачальниками.
Маю досвід організації подій,
Регіональний координатор
залучення людей, підготовкою
ГО Інсайт, Запоріжжя лип. 2024 - бер. 2025
простору, забезпеченням його
У цій ролі я займався розбудовою ком'юніті, організацією та
життєдіяльності. Прагну вчитись і проведенням заходів (освітніх, розважальних, терапевтичних),
залученням аудиторії та фіксацією її потреб. Також я займався
розвиватись, брати участь у
збором даних, необхідних для звітності партнерам, внутрішньою
тренінгах, конференціях тощо за та зовнішньою комунікацією, а також усіма обов’язками офіс-
менеджера
будь-якої можливості, ціную
командну роботу. Менеджер з продажів
Магазин інтимних товарів Toppers, Львів лис. 2025 - квіт. 2026
Моїми обов’язками були: консультування клієнтів при виборі
НАВИЧКИ товарів - визначення потреб, презентація товару, робота з
запереченням; ведення документації, прийом товару,
інвентаризація, мерчандайзинг
SOFT SKILLS
Навички організації Редактор перекладу
Комунікативність ГО Білкіс лип. 2025 - бер. 2026
У цій ролі я займався редагуванням професійних текстів,
Робота в команді перекладених з англійської мови, пошуком та виправленням
Креативність пунктуаційних, лексичних, семантичних, орфографічних,
граматичних та стилістичних помилок
Навичка менеджменту продажів

Конфлікт-менеджмент
Управління командою
ПУБЛІКАЦІЇ
HARD SKILLS
Ведення соціальних мереж В рамках VІ Міжнародної науково‑практичної конференції
Зовнішні партнерства «Інтеграційні можливості сучасної психології та шляхи її розвитку»
та VIII Всеукраїнської науково‑практичної конференції
Ведення первинної документації "Соціально‑психологічні технології розвитку особистості" подавав
тези для публікації в збірниках конференцій.
Редагування та переклад текстів

Англійська мова C1
Проджект-менеджмент
 СТАЖУВАННЯ

Менеджер з b2b продажів
ЯН Cube Online, Львів
Під час стажування здобув навички b2b продажів, роботи зі
лип. 2025

ЗІНОВ'ЄВ скриптами, презентації продуків, роботи з запереченням,
навчився співставляти потреби клієнта і пропозицію компанії та
фокусувати увагу на точках перетину потреб і можливостей

сер. 2025
Менеджер проведення пробних уроків
JustSchool
У ролі менеджера проведення пробних уроків я навчився
працювати із запереченням, визначати цілі, бажання, потреби та
можливості клієнта і підбирати найбільш підхожий продукт на
Контакти основі проаналізованих даних, а також роботі зі скриптами

Масажист-реабілітолог жов. 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Вілла Добра, Львів
Здобував навички реабілітування людей літнього віку після
[open contact info](look above in the "contact info" section) травм, хвороб тощо. Серед них - реабілітаційні вправи, масаж,
робота з апаратами.
Львів
Адміністратор зоокомплексу трав. 2026
Zooresort, Львів
Під час стажування навчився працювати під великим
навантаженням, вмію приймати та розраховувати клієнтів, вести
графіки записів клієнтів та команди, працювати з CRM,
консультувати та комунікувати вживу, телефоном та у
месенджерах.

ТРЕНІНГИ

Міжнародний проєкт "YOUTH FOR YOUTH
Робимо Україну сильною разом" черв. 2021

Брав участь у Міжнародному проєкті "YOUTH FOR YOUTH
Робимо Україну сильною разом" в рамках Президентського
проєкту "УКРАЇНА 30" до дня молоді та у розробці молодіжної
програми "Молодь Запорізького краю ‑ 2022‑2026"

Конференція "Інтеграційні можливості
жовт. 2022
сучасної психології та шляхи її розвитку"
Запорізький національний університет
Брав участь у VІ Міжнародній науково-практичній конференції
«Інтеграційні можливості сучасної психології та шляхи її
розвитку». Подавав тези для публікації у збірнику конференції.

Конференція "Соціально-психологічні квіт. 2023
технології розвитку особистості"
МОН України
Брав участь у VIII Всеукраїнській науково‑практичній
конференції "Соціально‑психологічні технології розвитку
особистості" у 2023 році. Також посів ІІІ місце у конкурсі
студентських робіт в рамках конференції.

Тренінг "Перша психологічна допомога" квіт. 2023
HIAS
Проходив тренінг з надання ППД у кризових ситуаціях у рамках
співпраці з HIAS

Тренінг "Турбота про себе" вер. 2024
HIAS
Проходив тренінг зі стресостійкості та менеджменту ресурсів у
рамках співпраці з HIAS
 EDUCATION

YAN Bachelor of Psychology
Zaporizhzhia national university, Zaporizhzhia 2020 - 2025

ZINOVIEV Thanks to my education, I have a deep understanding of the
workings of the human psyche, I am able to quickly distinguish a
person's character traits, mood, and attitudes, which allows me to
choose the right approach to each specific person or group.

WORK EXPERIENCE
CONTACT INFO
Translator
[open contact info](look above in the "contact info" section) NGO "People need people", Zaporizhzhia Sept. 2023 - March 2024
I was engaged in simultaneous translation of online lessons aimed
[open contact info](look above in the "contact info" section) at improving the physical condition of people with disabilities,
injuries, etc. I also translated text lessons and comunicated with
Lviv partners.

Office manager
NGO Insight, Zaporizhzhia April 2024 - July 2024
My tasks were: maintaining the office's operational capacity, peer-
ABOUT ME to-peer consultations, community management, purchasing
consumables and products, collecting documentation,
communicating with contractors and suppliers.
I have experience in organizing
Regional coordinator
events, preparing a space, ensuring
NGO Insight, Zaporizhzhia July 2024 - March 2025
its vital activity, as well as
As the coordinator of the regional center in Zaporizhzhia, I was
management and sales. I strive to involved in community development, organizing and conducting
events (educational, entertainment, psychological), engaging the
learn and develop, participate in
audience and recording its needs. I was also involved in collecting
trainings, conferences, etc. at any data necessary for reporting to partners, internal and external
communication.
opportunity, I value teamwork.
Sales manager
Adult store Toppers, Lviv Nov. 2025 - April. 2026
My responsibilities were consulting clients on product selection -
SKILLS identifying needs, presenting products, working with objections;
maintaining documentation, receiving products, inventory,
merchandising
SOFT SKILLS
Creativity Translation editor
Teamwork NGO Bilkis July 2025 - March 2026
In this role, I was responsible for editing professional texts
Conflict management translated from English, finding and correcting punctuation, lexical,
Organisation semantic, spelling, grammatical and stylistic errors.

Tactical and strategical planning

Sociability
HARD SKILLS
PUBLICATIONS
External partnerships
Maintaining primary During the VI International Scientific and Practical Conference
documentation "Integrative Possibilities of Modern Psychology and Ways of Its
Development" and the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical
Editing and translating texts Conference "Socio-Psychological Technologies of Personality
Development", I submitted abstracts for publication in conference
Fluent English proceedings.
Project management
Sales management
 INTERSHIPS

B2b sales manager
YAN Cube Online, Lviv
During the internship, I gained skills in b2b sales, working with
July 2025

ZINOVIEV scripts, presenting products, dealing with objections, learned to
compare the client's needs and the company's offer and focus on
the intersection of needs and opportunities.

August 2025
Trial lesson manager
JustSchool
As a trial lesson manager, I learned how to work with objections,
determine the client's goals, desires, needs and capabilities, and
select the most suitable product based on analyzed data, as well as
Контакти work with scripts.

Massage therapist October 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section) Villa of kindness, Lviv
Acquired skills in rehabilitating the elderly after injuries, illnesses,
[open contact info](look above in the "contact info" section) etc. These include rehabilitation exercises, massage, and working
with devices.
Lviv
Administrator May 2026
Zooresort, Lviv
During my internship, I learned how to work under a heavy
workload, I know how to greet and bill clients, keep client and team
record schedules, work with CRM, consult and communicate in
person, by phone, and in messengers.

TRAININGS

International project "YOUTH FOR YOUTH Making
Ukraine Strong Together" June 2021

Participated in the International Project "YOUTH FOR YOUTH Making
Ukraine Strong Together" within the framework of the Presidential
Project "UKRAINE 30" for Youth Day and in the development of the
youth program "Youth of Zaporizhia Region - 2022-2026"

"Integrative Possibilities of Modern Psychology and
Ways of Its Development" conference October 2022
Zaporizhzhia national university
Participated in the VI International Scientific and Practical Conference
"Integrative Possibilities of Modern Psychology and Ways of Its
Development." Submitted abstracts for publication in the conference
proceedings.

Socio-psychological technologies of personality April 2023
development" conference

Participated in the VIII All-Ukrainian Scientific and Practical
Conference "Socio-Psychological Technologies of Personality
Development" in 2023. Also took 3rd place in the student works
competition within the framework of the conference.

Training "Psychological First Aid" April 2023
HIAS
Received training on providing psychological aid in crisis situations
in cooperation with HIAS

Training "Self-care" September 2024
HIAS
Underwent training in stress resistance and resource management
in cooperation with HIAS