Іванна

БІЛОКУРЕЦЬ ІВАННА
менеджер з продажу
дірект менеджер
адміністратор
менеджер по роботі з клієнтами

Про мене
[open contact info](look above in the "contact info" section) Маю понад 4 роки досвіду в б’юті-сфері та добре орієнтуюся в косметиці, б’юті-
ринку, трендах догляду та основах косметології , візажу. Розумію, як підібрати
[open contact info](look above in the "contact info" section) засоби під різні потреби та очікування клієнтів, поєднуючи практичний досвід із
знанням продуктів.
м.Луцьк Ціную якісний сервіс, увагу до деталей і комфорт у взаємодії з клієнтом. Шукаю
можливість реалізувати себе в онлайн-форматі на позиції менеджера у сфері
09.07.2000 б’юті.
ОСВІТА
ДОСВІД РОБОТИ
01.09.2017 — 30.06.2021
2019
Бакалавр: філолог,
Продавець-консультант в магазині Kaufhaus Martin
перекладач (германські мови
Stolz в Німеччині
та літератури)
Волинський національний Консультування клієнтів Викладка та мерчандайзинг
університет імені Лесі Українки Робота з касою Підтримання порядку в залі
Прийом і облік товару Участь в інвентаризації
НАВИЧКИ
2020, 2021
Клієнтський сервіс та емпатійна комунікація
Операційний менеджер / Співзасновник сезонного фуд-проєкту
Консультації з підбору косметики та догляду
в комплексі Camping Stieglitz в Німеччині
Продажі та м’яке закриття на покупку
Онлайн-комунікація (Direct, месенджери) Розробка концепції та меню закладу
Робота з клієнтською базою та CRM-системами Формування цін та прорахунок собівартості
Створення контенту для соцмереж (тексти, Закупівля продуктів і робота з постачальниками
фото, відео) Організація та налагодження робочих процесів
Орієнтація в б’юті-ринку, брендах і трендах Приготування,продаж їжі, обслуговування клієнтів
Організованість, відповідальність і швидка Контроль якості та щоденної роботи закладу
адаптація до нових інструментів 2021 — дотепер

МОВИ Майстер-бровіст /Власний бʼюті-простір IVI Beauty Studio
Повний цикл роботи з клієнтами: запис, консультація, послуги, супровід
Українська
Ведення графіку та клієнтської бази
Англійська
Німецька Індивідуальний підхід до потреб клієнтів
Консультації та підбір догляду/косметики
ДОДАТКОВО Рекомендації продуктів
Формат роботи: Створення контенту для соцмереж
віддалений / онлайн Дотримання стандартів сервісу та естетики
Графік: повна або
часткова зайнятість