Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

SMM-менеджер

from 05.2023 to now (3 years)

Досвід роботи у VDPP ZNU (SMM, контент і комунікації)

Я працювала у відділі як універсальний спеціаліст із соціальних мереж та комунікацій, виконуючи завдання різних напрямків — від створення контенту до ведення сторінок і взаємодії з аудиторією.

Ролі у відділі:
- SMM-менеджер (Junior рівень)
- Copywriter
- Адміністратор соціальних мереж
- Базовий Visual Content Creator

Основні навички:
- написання текстів різних форматів: продаючих, інформаційних та іміджевих
- розробка контент-планів і рубрикаторів
- створення сценаріїв для Reels, Stories і відео
- сторітелінг (вміння подавати інформацію через історії)
адаптація контенту під різні платформи
- ведення сторінок Instagram, Facebook і Telegram
- оформлення та розвиток брендових сторінок
- формування tone of voice
- підвищення залученості аудиторії
- комунікація з підписниками
- аналіз конкурентів
- базовий аналіз ефективності контенту
- робота з різними аудиторіями: абітурієнти, батьки, школи
- участь у профорієнтаційних кампаніях
- створення іміджевих комунікацій університету
- підтримка репутації бренду
- консультаційна та сервісна комунікація з аудиторією

Інструменти, з якими я працюю
- Meta Business Suite (пости, повідомлення, базова аналітика)
- Trello (контент-плани, задачі, календарі)
- Canva (пости, Stories, афіші, макети)
- Figma (базова робота з макетами)
- CapCut (монтаж Reels і відео)
- InShot (швидкий мобільний монтаж)
- VideoUp (обробка відео)

Мої додаткові навички:
- планування та ведення контент-календарів
- організація робочих процесів
- створення Reels і Stories
- базовий відеомонтаж
- оформлення соціальних мереж

Додаткові компетенції:
- високий рівень української мови
- досвід дистанційної роботи та виїздів на локації
- власна базова техніка для роботи
- швидкість друку — до 200 символів/хв
- впевнене використання AI-інструментів для роботи з контентом:
генерація текстів, ідей, сценаріїв, контент-планів та оптимізація процесів

Copywriter

from 02.2023 to 09.2025 (2 years 8 months)
Запорізький національний університет (Факультет журналістики), Запоріжжя (Освіта, наука)

Перший професійний досвід отримала як копірайтер для соціальних мереж факультету журналістики, де займалася створенням текстового контенту, адаптацією інформаційних матеріалів та комунікацією з аудиторією.

Education

Запорізький національний університет

Факультет журналістики, спеціальність «Редакторсько-видавнича діяльність та медіамоделювання», Запоріжжя
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Мій професійний шлях почався з любові до текстів — саме тому я обрала навчання на факультеті журналістики за спеціальністю «Редакторсько-видавнича діяльність та медіамоделювання». Для мене SMM - це вміння через контент будувати довіру, зацікавлювати аудиторію та створювати реальні результати.

Knowledge and skills

• Креативність
• Відповідальність
• Організованість
• Стресостійкість
• Швидка адаптація
• Емпатійність
• Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Працювала у великій компанії Nova Poshta на посаді спеціаліста клієнтського сервісу. У мої обов’язки входила щоденна комунікація з клієнтами, консультування щодо послуг і логістичних процесів, а також оперативне вирішення звернень та нестандартних ситуацій у режимі високого навантаження.

За час роботи навчилася швидко реагувати на запити, працювати з великим потоком інформації та зберігати якість комунікації навіть у складних або конфліктних випадках. Цей досвід допоміг розвинути клієнтоорієнтованість, стресостійкість і вміння чітко та структуровано доносити інформацію — навички, які допомагають працювати у сфері комунікацій)