Personal information hidden

Анастасія Капелюшна — Resume

Контакти
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Кропивницький
Про мене
Маю понад 8 років досвіду у продажах, маркетингу, управлінні персоналом та роботі з керівниками різних бізнесів. Глибоко розумію психологію прийняття рішень власниками компаній та ефективно будую комунікацію, орієнтуючись на потреби та сильні сторони клієнта. Маю досвід роботи як на українському, так і міжнародному ринку (США, ринок експатів). Сильна сторона — комплексний підхід до продажів та стратегічне бачення продукту.
Досвід роботи
Маркетингова агенція «Zeus Target Agency» — Sales Manager
Липень 2024 — Грудень 2024
— Проведення консультацій у Zoom по продуктах компанії
— Аналіз та підбір продукту під потреби клієнтів
— Комплексні продажі продуктів агентства
— Робота на американський ринок
— Цільова аудиторія: експати, які переїхали до США, але орієнтовані на російськомовний сегмент
Центральний офіс «Поїхали з нами» — Куратор франчайзингових офісів / Відділ навчання
2025
— Робота у відділі навчання
— Кураторство нових франчайзингових офісів
— Адаптація нових менеджерів
— Контроль стандартів продажів і сервісу
— Побудова навчальних матеріалів та супровід
Креативний директор та керуюча магазином MONFRI
Грудень 2023 — Травень 2024
— Ребрендинг
— Маркетингова стратегія та SMM
— Просування бренду
— Робота з персоналом
— Стилізація та супровід фотозйомок
— Розробка колекції та презентацій
Genius Space — Sales Manager
Червень 2023 — Грудень 2023
Телефонні продажі освітніх продуктів у сфері digital маркетингу, робота з холодною базою.
МТА «Поїхали з нами» — Керівник туристичної агенції
2015 — 2019
— Підбір персоналу
— Навчання менеджерів
— Робота з VIP-туристами
— Повний супровід клієнтів
Освіта
Кіровоградська льотна академія НАУ — ВСП Національного авіаційного університету
Спеціальність: Міжнародний туризм
Ступінь: Бакалавр з менеджменту
2008 — 2012
Навички
Soft skills:
— Емоційний інтелект
— Стресостійкість
— Креативність
— Вміння переконувати
— Системність у роботі
— Клієнтоорієнтованість
— Гнучкість та адаптивність
— Досвід комунікацій із керівниками та власниками бізнесів
Hard skills:
— Продажі (B2C/B2B)
— SMM та контент-стратегії
— Навчання персоналу
— Робота у CRM (AMO, Bitrix)
— Створення презентацій
— Аналіз ЦА та потреб клієнта
— Маркетинговий супровід проєктів
Мови
Українська — рідна
Англійська — B2
Німецька — A2