Анастасия

ВОЙТЕНКО
АНАСТАСІЯ

ПРОФІЛЬ

Маю досвід роботи з клієнтами у форматі онлайн та офлайн
комунікації з 2022 року. Впевнено працюю з текстовими запитами,
вмію чітко та структуровано доносити інформацію.

Швидко адаптуюсь до нових задач, відповідально підходжу до
ДОСВІД РОБОТИ
роботи та комфортно працюю у віддаленому форматі.
Репетитор англійської мови
Шукаю віддалену позицію у сфері клієнтської підтримки або онлайн-
( самозайнята)
комунікації.Відкрита до навчання та освоєння нових напрямків у
роботі.
2022-теперішній час
Проведення індивідуальних та групових онлайн
та офлайн занять
Постійна комунікація з клієнтами (учні та
батьки)
КОНТАКТИ: Виявлення потреб клієнтів та підбір
індивідуального підходу
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) Пояснення складної інформації простою та
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section) зрозумілою мовою
Ведення довгострокових відносин з клієнтами
Робота із запитами та вирішення питань
Самостійна організація робочого процесу та
графіку

НАВИЧКИ Адміністративна та асистентська робота
(короткострокові проєкти)

Комунікація з клієнтами (чат, месенджери) Виконання доручень керівника
Підтримка роботи офісу та організація
Обробка запитів та підтримка клієнтів
процесів
Вирішення проблемних ситуацій Робота з документацією та базовими
Тайм-менеджмент та самоорганізація адміністративними задачами
Впевнена робота у віддаленому форматі Координація щоденних задач

Швидке освоєння нових інструментів
Google Docs / Sheets, Zoom, месенджери ОСВІТА

Київський Національний Лінгвістичний
Університет
Мови:

Філологія (англійська мова)
Українська — рідна
2019 — 2022 (навчання не завершено)
Російська — вільно
Англійська — середній рівень