Максим

Максим Теслюк | Братислава, Словаччина
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) / [open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Студент 1-го курсу спеціальності «Прикладна інформатика» на факультеті
математики, фізики та інформатики Університету Коменського у Братиславі.
Комунікабельний, відповідальний і організований, з аналітичним мисленням та
орієнтацією на клієнта. Поки що не маю професійного досвіду, але маю сильну
мотивацію розпочати свою кар'єру саме на поєднаній позиції диспетчера та спеціаліста
з підтримки клієнтів, де поєднуються координація перевезень і прямий контакт із
замовником. Англійською володію на рівні В2 — вільно веду телефонні та письмові
розмови. Українська — рідна, словацьку використовую щоденно під час навчання.
Швидко освоюю системи обліку клієнтів, облікові системи запитів та системи
керування перевезеннями. Повністю готовий до віддаленої роботи з дому і до роботи у
змінному графіку, включно з вечірніми та нічними змінами під потреби замовника та
часові пояси.

ОСВІТА
Університет Коменського у Братиславі (2025 — дотепер). Факультет математики,
фізики та інформатики, спеціальність: Прикладна інформатика.

Університетський ліцей імені В. Н. Каразіна, Харків, Україна (2021 — 2025). Здобуто
повну загальну середню освіту, отримано атестат про повну загальну середню освіту.

ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Підтримка клієнтів: терплячий і професійний підхід до клієнтських запитів —
телефоном, поштою та в чаті. Диспетчеризація: базове розуміння процесів координації
водіїв, прийому замовлень і планування маршруту; готовий доповнити знання
внутрішнім навчанням компанії. Робота з комп'ютером: впевнений користувач
інтернету, працюю з програмами Microsoft Excel та Microsoft Word на рівні роботи з
даними, таблицями та звітами; швидко освоюю системи обліку клієнтів, облікові
системи запитів та системи керування перевезеннями. Уміння одночасно вести кілька
запитів і визначати пріоритети. Стресостійкість: зберігаю спокійний і професійний тон
навіть із вимогливими клієнтами та в стислі терміни.

МОВИ
Англійська: рівень В2 (вільне володіння в усній і письмовій формі). Словацька: робочий
рівень (навчаюся у словацькому університеті). Українська: рідна.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Природна манера спілкування з людьми. Самостійність у виконанні завдань. Швидка
реакція на запити та вміння розставляти пріоритети. Стресостійкість, готовність
розв'язувати оперативні питання в реальному часі. Бажання професійно зростати у
напрямку диспатчу та клієнтської підтримки.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Підходить як перша робота / для випускника: так. Цікавить позиція: диспетчер /
спеціаліст із підтримки клієнтів (віддалена робота з дому, повна зайнятість) — без
попереднього досвіду, із сильною мотивацією розвиватися у сфері. Готовність до
старту: одразу або за домовленістю.