Світлана

КУЩ СВІТЛАНА ВАЛЕНТИНІВНА
Кейс-менеджер
Запоріжжя (офлайн / дистанційно)
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Психолог | БО «100% життя. Запоріжжя»

Січень 2025 — Червень 2026

• Проведення індивідуальних консультацій для дорослих та дітей;
• Фасилітація груп психосоціальної підтримки (ПЗПСП) та проведення занять із емоційної стабілізації
для різних категорій населення;
• Розробка планів та супровід бенефіціарів;
• Співпраця з мультидисциплінарною командою спеціалістів для комплексної підтримки клієнтів;
• Підтримка сімей у питаннях раннього розвитку дитини та створення сприятливого середовища
для її емоційного та когнітивного зростання.

Кейс-менеджер / БФ «Голоси дітей»

Листопад 2023 — Грудень 2024

• Оцінка потреб сімей з дітьми та формування індивідуального плану супроводу.
• Координація ведення випадку із залученням необхідних спеціалістів, ресурсів і партнерських
організацій.
• Організація психосоціальної підтримки дітей та їхнього найближчого оточення із застосуванням
міжвідомчого та мультидисциплінарного підходу.
• Організація заходів, спрямованих на розвиток батьківських компетенцій та підвищення виховного
потенціалу сім’ї.
• Перенаправлення та супровід сімей до профільних послуг: освітніх, медичних, психологічних,
юридичних, соціальних та інших.
• Взаємодія з державними установами, громадськими та благодійними організаціями в межах ведення
випадку.
• Організація та координація надання благодійної допомоги відповідно до визначених потреб сім’ї.
• Моніторинг виконання індивідуального плану супроводу, оцінка результатів та коригування
подальших дій.
• Ведення кейсової, проєктної та звітної документації відповідно до встановлених вимог.
• Забезпечення виконання програмних показників та встановлених індикаторів проєкту.
• Участь у підготовці соціальних історій та інформаційних матеріалів для висвітлення результатів
роботи організації.

Реєстратор | БФ «Право на захист»

Березень 2022 — Серпень 2023

• Реєстрація внутрішньо переміщених осіб (ВПО) на отримання грошової допомоги.
• Перевірка документів, заповнення анкет та внесення даних у базу.
• Надання клієнтам інформаційної підтримки щодо умов і процедур допомоги.
• Організація прийому громадян.
• Ведення звітності.

Менеджер із закупівель | ТОВ «Дейта Експрес»

(Вер. 2016 — Лип. 2021) — аналіз ринку, укладання договорів, комунікація з поставщиками, закупівля
товарів та послуг.

Бухгалтер | ФОП Коротенко І.С.

(Вер. 2012 — Лип. 2016) — первинна документація, облік.

ОСВІТА

Магістр Психології — Запорізький національний університет
Магістр Економіки підприємства — Бердянський університет менеджменту та бізнесу

ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ (2023-2026)
• Соціальна робота (180 год) / Підвищення кваліфікації — НУ «Запорізька політехніка»
• Safeguarding Officer в організації — Центр Гідності Дитини УКУ
• Child Safeguarding Training — Agora UNICEF
• Технологія надання послуги раннього втручання (180 год) — НРЦ «Джерело» / ЮНІСЕФ
• Організація послуг психічного здоров'я (30 год) — USAID «ГОВЕРЛА» / Асоціація інноваційної освіти
• Ведуча програми «Батьківство без стресу» — ГО «ВГЦ «Волонтер» / ЮНІСЕФ
• Перша домедична допомога в умовах війни (15 год) — FAST / Prometheus
• Ефективна комунікація та стрес-менеджмент — USAID / Право на захист

НАВИЧКИ

• Базові навички роботи з комп’ютером (word, excel, crm, Kobo).

• Володіння мовами: українська — вільно, англійська -середній рівень.

• Хороші навички міжособистісного спілкування

• Бажання освоювати нові навички та проходити тренінги

• Уміння злагоджено працювати в команді

• Уміння надавати психологічну підтримку різним верствам населення