Олександра

Фахівець роботи з клієнтами

Considering positions:: Фахівець роботи з клієнтами, Фахівець з обслуговування юридичних осіб, Фахівець контакт-центра, Диспетчер, Менеджер із супроводу клієнтів, Адміністратор медичної клініки, Модератор
Age:: 34 years
City:: Poltava

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18218859/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме
Котько Олександра Євгеніївна
Мобільний телефон -(look above in the "contact info" section)
Ел. Пошта - (look above in the "contact info" section)
Вік - 34 РОКИ (22.03.1992)
Проживання - м. Полтава
Мови - Українська ( Рідна) , Німецька -Початковий рівень
Бажана заробітна плата - 35000 тис.грн
ОСВІТА - Вища , ПУЕТ -Товарознавство та комерційна діяльність.
Про себе
Організована та відповідальна спеціаліст з 8- річним досвідом в адмініструванні та роботі з клієнтами. Маю досвід координації процесів, роботи з документацією, великими обсягами інформації та взаємодії з клієнтами і командами. Швидко адаптуюсь, приймаю рішення в стресових ситуаціях, орієнтована на результат та ефективність роботи.
Досвід роботи
Адміністратор
Метро кеш ЕНД кері Україна, Полтава
12.2016 – 08.2022 роки
04.2024 - 10.2025 роки
• Обслуговування клієнтів та консультація
• Ведення клієнтської документації
• Робота з ліцензіями та документами якості
• Прийом та обробка дзвінків
• Ділове листування
• Координація внутрішніх процесів
• Контроль виконання процедур та стандартів
• Робота в умовах багатозадачності
Фахівець з підтримки ХоРеКа клієнтів
Метро кеш ЕНД кері Україна, Полтава
11.2025 – теперішній час
• Робота з клієнтами та супровід продажів
• Ведення звітності та аналітики
• Робота CRM та внутрішніх системах (BAF, ALEX, MMS, CFM, M.FullFill)
• Контроль виконання процесів та задач
• Створення та підписання договорів
• Взаємодія з різними підрозділами (відділами)
Перерви в роботі
2018-2021 р- відпустка по догляду за дитиною
2022-2024р – перебування за кордоном
Навички
• Робота з документацією
• Організація процесів
• Комунікація з клієнтами та відділами
• Робота в CRM і офісних програмах (Excel, Word, Outlook)
• Багатозадачність та тайм-менеджмент
• Аналітичне мислення
• Робота в команді та базові управлінські навички
Особисті якості
Відповідальність, організованість, стресостійкість, комунікабельність, вміння швидко навчатись, орієнтація на результат
Додаткова інформація
Водійське посвідчення (категорія В- з 2019 року)
Німецька мова ( сертифікат В1)

Олександра

Фахівець роботи з клієнтами

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: