Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18220611/

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 03.2023 to now (3 years 2 months)
Львівхолод, торгово-виробнича компанія, Львів (Роздрібна торгівля)

Забезпечення ефективної, стабільної та якісної роботи магазину щодня;
виконання планових показників та вплив на ключові метрики магазину;
аналітика, планування та контроль операційних процесів;
моніторинг стандартів обслуговування і якості сервісу;
організація роботи відповідно до корпоративних норм та стандартів мережі;
участь у розробці та впровадженні покращень операційних процесів та фінансових показників;
управління персоналом: адаптація, навчання, мотивація, постановка задач та складання графіків;
контроль викладки товару, якості продукції та дотримання санітарних норм;
взаємодія з постачальниками та контроль товарних залишків;

Територіальний керуючий

from 12.2022 to 01.2023 (2 months)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Контроль за виконанням плану продажів та товарообігу в кожному магазині.
Контроль та оптимізація витрат
Щоденний моніторинг KPI та розробка заходів для їх покращення.
Регулярні аудити: Виїзди на торгові точки для перевірки дотримання стандартів (чистота, викладка, наявність цінників, терміни придатності).
Робота з товарними запасами, контроль автозамовлень та запобігання дефіциту чи надлишку товару.
Організація та контроль проведення переобліків, аналіз причин недостач та робота.
Управління персоналом
Контроль укомплектованості штату директорами магазинів та лінійним персоналом.
Адаптація нових керуючих, проведення нарад та розвиток кадрового резерву всередині свого регіону.
Контроль дотримання графіків, нарахування бонусів та вирішення конфліктних ситуацій.
Взаємодія з офісом та зовнішніми органами
Надання регулярних звітів операційному директору мережі про стан справ.
Контроль справності обладнання та взаємодія з експлуатаційними службами щодо ремонтів.
Представництво інтересів мережі під час візитів контролюючих органів у магазини свого сектора.
Моніторинг ринку: Аналіз активності конкурентів поруч із магазинами мережі.

Керуючий магазином

from 12.2019 to 12.2022 (3 years)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом
Підбір та адаптація: участь у співбесідах, навчання нових співробітників та введення їх у курс справ.
Графіки та табелювання: складання графіків роботи, контроль виходу на зміну та ведення обліку робочого часу.
Мотивація та контроль: постановка планів продажів, контроль якості обслуговування (робота за скриптами) та оцінка ефективності (KPI) працівників.
Навчання: проведення інструктажів, зборів та тренінгів для підвищення кваліфікації команди.
Організація торгового процесу
Контроль залу: забезпечення чистоти, порядку та дотримання стандартів мерчандайзингу (правильна викладка товару).
Робота з товаром: організація прийому товару, контроль маркування, переоцінка та проведення інвентаризацій.
Касова дисципліна: контроль роботи касирів, проведення інкасації та ведення відповідної документації.
Вирішення конфліктів: розгляд скарг та вирішення складних ситуацій з покупцями.
Лояльність: контроль за дотриманням високого рівня сервісу для забезпечення повернення клієнтів.
Фінансові та адміністративні завдання
Планування: виконання планів з обороту та прибутку.
Аналітика: щоденний аналіз продажів, середнього чека та конверсії.
Звітність: підготовка звітів для керівництва (щоденних, тижневих, місячних).
Безпека та охорона праці
Збереження ТМЦ: контроль за запобіганням крадіжкам та мінімізація втрат (списання, протермінування).
Техніка безпеки: контроль за дотриманням норм пожежної безпеки та охорони праці.

Провідний спеціалість

from 03.2019 to 08.2019 (6 months)
Головне управління Держгеокадастру У Львівській області, Львів (Державні організації)

Підготовка наказів та рішень щодо передачі земельних ділянок у власність або користування. Моніторинг строків дії договорів оренди та підготовка повідомлень про їх закінчення або пролонгацію.
Перевірка даних у Державному земельному кадастрі та Реєстрі речових прав на нерухоме майно перед укладанням правочинів.
Підготовка позовних заяв, відзивів та клопотань у справах, що стосуються договірних відносин відомства.
Підготовка фахових відповідей на запити адвокатів, правоохоронних органів, а також на звернення громадян та юридичних осіб.
Консультації: Надання юридичних висновків іншим підрозділам щодо законності укладання тих чи інших угод.

Education

Львівський торговельно-економічний університет

Менеджмент, Львів
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Львівський торговельно-економічний університет

Правознавство, Львів
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)