Анастасія

Шпуй Анастасія Олексіївна
Дата народження: 27.07.1994 р.
Адреса: м. Новомосковськ
Телефон, пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: заміжня, є дитина 5 років

Освіта : 2012р.-2018 р. Національний гірничий університет м. Дніпро, економічний факультет, спеціальність «Бухгалтерський облік та аудит».

Досвід роботи :

2016 – 2017р.
Компанія Simply Contact (кол-центр), проект Ів Роше - робота з клієнтами, продаж у телефонному режимі продуктів компанії, консультація та оформлення замовлень.

04.01.2017- 04.02.2018
АТ КБ "ПриватБанк".Фахівець з обслуговування клієнтів, обслуговування фіз. осіб у відділенні банку, консультація, оформлення послуг (депозити, кредити, страхування, картки…).
05.02.2018-23.01.2019 р
Головний офіс АТ КБ "ПриватБанк", посада «спеціаліст з роботи зі зверненнями клієнтів»(відділ скарг).
Посадові обов’язки: робота зі скаргами клієнтів на співробітників відділень, сервісних підтримок та операторів чату. Надання інформації клієнту щодо скарг та надання консультацій, проведення бесід зі співробітниками, вирішення проблем клієнтів у ході звернень.

01.03.2019-22.07.2019 р.
ТОВ "АВРОРА БЕСТ" на посаді спеціаліста з роботи з тендерною документацією. Посадові обовʼязки : збір даних та підготовка документації для участі в тендерах. Заключення договорів, контроль логістичних перевезень, звітність.

20.11.2019-05.02.2020 р.
АТ "Сбербанк" на посаді Фахівця з обслуговування масових роздрібних клієнтів.
Посадові обов'язки: обслуговування фіз. осіб у відділенні банку (оформлення депозитів, кредитів, страхування тощо).

10.03.2020 р – 01.02.2025 р
АТ «А-Банк»
Посада: Фахівець з обслуговування клієнтів
Посадові обовʼязки: обслуговування фізичних осіб у відділені банку, консультація, вирішення питань, продаж та оформлення продуктів банку (депозити, кредити, страхування, картки…).

01.03.2025 – 01.08.2025р
Компания Шери ЛТД
Посада: оператор 1с
Посадові обовʼязки: замовлення товарів (ковбаса, сир, риба) для мережі магазинів, та мережі Бистро, введеня документацій, оприходування товарів на склад, робота з постачальниками.
01.09.2025 – по теперішній час
Компания Шери ЛТД
Посада: Категорійний менеджер з м’ясної продукціі (свіже м’ясо та ковбасні вироби)
Посадові обовʼязки: замовлення у постачальників для мережі магазинів, мережі Бистро, введеня документації, переоцінка, моніторинг конкурентів. Пошук постачальників, ведення переговорів, вибір ассортименту, заключення договорів.
Навички:
Володіння українською та російською мовами на високому рівні.

Особиста характеристика:
Пунктуальна, дисциплінована, відповідально ставлюсь до виконання поставлених цілей, стресостійка. Відкрита до інновацій, ціную дружню атмосферу у колективі та пошану один до одного!