Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18237972/

Work experience

Інтерв'юер

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
Ипсос, ООО, Миколаїв (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:
Проведення структурованих інтерв’ю з респондентами відповідно до методології та сценарію дослідження.
Пошук, залучення та комунікація з потенційними респондентами.
Точне дотримання анкет, скриптів, інструкцій та критеріїв відбору учасників досліджень.
Збір та фіксація відповідей респондентів у електронних системах.
Уточнення та перевірка отриманої інформації для забезпечення якості даних.
Дотримання конфіденційності та етичних стандартів під час роботи з респондентами.
Виконання встановлених кількісних та якісних показників дослідження.
Досягнення:
Забезпечувала якісний та своєчасний збір даних у межах дослідницьких проєктів.
Успішно комунікувала з різними категоріями респондентів, знаходячи індивідуальний підхід до співрозмовника.
Працювала уважно та відповідально з великим обсягом інформації, дотримуючись вимог до точності даних.
Набула практичного досвіду проведення соціологічних та маркетингових досліджень, роботи за стандартизованою методологією та професійної комунікації.

Завідувачка бібліотеки та Хабу цифрової освіти

from 01.2024 to 08.2026 (2 years 8 months)
Відділ культури, молоді та спорту Заводської СТГ, Заводське (Миколаївська обл.) (Державні організації)

Обов’язки:
координація роботи бібліотеки та Хабу цифрової освіти; навчання громадян цифровим навичкам; консультування щодо державних онлайн-послуг; організація громадських та освітніх заходів; ведення звітності та документації.
Досягнення:
активний розвиток бібліотеки як простору для спілкування та підтримки громади

Фахівчиня з реєстрації бенефіціарів

from 10.2023 to 11.2023 (2 months)
Польська акція гуманітарна, Заводське (Миколаївська обл.) (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Реєстрація заявників на отримання гуманітарної допомоги
Перевірка та внесення даних до електронної системи
Комунікація з бенефіціарами та надання інформаційної підтримки
Робота з документацією та онлайн-формами

Керівник художній

from 09.2023 to 01.2024 (5 months)
Відділ культури, молоді та спорту Заводська СТГ, Заводське (Миколаївська обл.) (Державні організації)

Обов’язки:
організація та проведення культурно-масових заходів (концерти, свята, тематичні події); координація роботи творчих колективів та учасників;
комунікація з відвідувачами, учасниками та партнерами; вирішення організаційних та робочих питань у процесі проведення заходів
Досягнення:
успішна організація та проведення численних заходів із залученням громади; налагодження ефективної комунікації з різними віковими групами; створення дружньої та згуртованої атмосфери в колективі; розвиток творчих ініціатив та підтримка учасників

Інспектор (гуманітарні питання)

from 04.2023 to 11.2023 (8 months)
Заводська СТГ, Заводське (Миколаївська обл.) (Державні організації)

Обов’язки:
прийом, облік та розподіл гуманітарної допомоги
робота з внутрішньо переміщеними особами та місцевими жителями
консультування громадян щодо отримання допомоги
ведення списків отримувачів та супровідної документації
взаємодія з благодійними організаціями та волонтерами
організація процесу видачі допомоги (черги, графіки, контроль)
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Досягнення:
забезпечення чіткої та справедливої системи розподілу допомоги
ефективна комунікація з великою кількістю людей у стресових умовах
мінімізація конфліктів під час видачі допомоги
швидка адаптація до змін та роботи в кризових умовах
налагодження взаємодії з волонтерами та організаціями

Волонтер

from 05.2022 to 04.2023 (1 year)
Заводська СТГ, Первомайське (Миколаївська обл.) (Державні організації)

Обов’язки:
прийом, облік та розподіл гуманітарної допомоги
робота з внутрішньо переміщеними особами та місцевими жителями
консультування громадян щодо отримання допомоги
ведення списків отримувачів та супровідної документації
взаємодія з благодійними організаціями та волонтерами
організація процесу видачі допомоги (черги, графіки, контроль)
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Досягнення:
забезпечення чіткої та справедливої системи розподілу допомоги
ефективна комунікація з великою кількістю людей у стресових умовах
мінімізація конфліктів під час видачі допомоги
швидка адаптація до змін та роботи в кризових умовах
налагодження взаємодії з волонтерами та організаціями

Майстриня з виготовлення мила ручної роботи

from 09.2017 to 02.2022 (4 years 6 months)
Інтернет-магазин "Формула мила", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки
Виготовлення мила ручної роботи та декоративної продукції
Підбір матеріалів, ароматів та оформлення продукції
Робота з індивідуальними замовленнями клієнтів
Організація процесу виготовлення та пакування продукції
Ведення комунікації з покупцями
Просування продукції через соціальні мережі та онлайн-платформи
Досягнення
Створила власний напрям handmade-продукції
Отримала досвід самостійної організації невеликої справи
Напрацювала постійних клієнтів та індивідуальні замовлення
Розвинула навички комунікації, самоорганізації та роботи з клієнтами

Education

ВСП "Фаховий коледж імені адмірала Макарова"

Соціальна робота та консультування, Миколаїв
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

ВМУРЛ "Україна"

Філологія. Іноземні мови, Миколаїв
Unfinished higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Additional education and certificates

Соціальний менеджмент і залучення зацікавлених сторін

2026
Certificate

Міжнародне гуманітарне право у професійній діяльності публічних службовців

2024
Certificate

Перша психологічна допомога

2024
Certificate

Травматичний досвід і ПТСР

2024
Certificate

Волонтерство під час війни

2024
Certificate

Освітні інструменти критичного мислення

2024
Certificate

Психологія стресу та способи боротьби з ним

2024
Certificate

Небайдужі: базові емоційні потреби та соціальна взаємодія

2024
Certificate

Життєстійкість молоді в умовах криз

2024
Certificate

Думай інакше: зламай перешкоди на шляху до навчання

2024
Certificate

Права людини для держслужбовців

2024
Certificate

Психологічна стійкість. Профілактика професійного, емоційного вигорання, PIN

2024

Інформаційна гігієна під час війни

2024

Медіаграмотність: практичні навички

2024

Англійська для медіаграмотності

2024

Тестування на рівень володіння українською мовою

2025

Цифрограм 1.0 для громадян

2025

Цифрограм 2.0 для громадян

2025

ICDL Український цифровий громадянин

2025

Відеоконструктори для створення відеоконтенту

2024

Цифрові комунікації в глобальному просторі

2024

Скриня моїх ресурсів, PAH

2024

Дослідження корупції: як це працює?

2024

Українська за 27 уроків

2024

Протидія та попередження булінгу в закладах освіти

2024

Інформаційна гігієна. Як розпізнати брехню в соціальних мережах.

2024

Розвиток навичок психосоціальної допомоги, емпатичного спілкування та самодопомоги

2024

Knowledge and skills

• Уважність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Емпатійність
• Обробка інформації
• Ведення документації
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Робота з великим обсягом інформації
• Робота в кризових умовах
• Робота з вразливими категоріями
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід роботи у сфері гуманітарної допомоги, підтримки громади та соціальних ініціатив в умовах воєнного стану. Маю практичний досвід роботи з вразливими категоріями населення, ведення документації, організації заходів та координації гуманітарних процесів. Працювала з внутрішньо переміщеними особами, гуманітарною допомогою та організацією взаємодії з громадою. Навчаюся за спеціальністю «Соціальна робота та консультування». Відзначаюся уважністю до деталей, відповідальністю, грамотним мовленням та вмінням працювати з людьми різного віку. Володію навичками комунікації, роботи з цифровими сервісами та командної взаємодії. Швидко навчаюсь, відповідально ставлюся до роботи та адаптуюсь до змін. Пройшла понад 20 сертифікованих курсів з гуманітарної допомоги, роботи з вразливими категоріями населення, психологічної підтримки, міжнародного гуманітарного права, прав людини та цифрових навичок.