Personal information hidden

Сідорова Альона Петрівна
30 липня 1992
[open contact info](look above in the "contact info" section) (вайбер)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль
Менеджер з досвідом роботи понад 8 років у сфері продажів та логістики. Спеціалізуюсь на обробці замовлень, онлайн-комунікації з клієнтами та веденні документації. Швидко навчаюсь новим системам, уважна до деталей, орієнтована на результат.

Бажана позиція
Фахівець з обробки замовлень / чат-підтримка / робота з даними (віддалено)

Досвід роботи
Менеджер з продажу автозапчастин
2022 – теперішній час
• Консультування клієнтів щодо підбору автозапчастин (онлайн та email)
• Обробка замовлень та супровід клієнта до завершення покупки
• Робота з електронною поштою, чатами та онлайн-заявками
• Ведення документації та облік замовлень
• Виконання планів продажів та аналіз результатів
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Логіст
2016 – 2022
• Організація та координація перевезень по Україні
• Взаємодія з постачальниками та перевізниками
• Контроль термінів доставки
• Ведення звітності та супровідної документації
• Оптимізація логістичних процесів

Навички
• Впевнений користувач ПК: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Google Sheets (таблиці, базові формули)
• 1С 8 (робота з замовленнями та обліком)
• Швидкий набір тексту
• Онлайн-консультації (чат, email)
• Обробка та систематизація даних

Мови
• Українська — рідна
• Російська — володію
• Англійська — базовий рівень (якщо не хочеш — можна прибрати або додати пізніше)

Особисті якості
• Відповідальність
• Уважність до деталей
• Орієнтація на результат
• Швидке навчання
• Ефективна онлайн-комунікація