Ілона

Лук’яненко Ілона
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета
Менеджер з продажу (меблів, дверей), менеджер з продажу в інтернет-магазин
Профіль
Досвідчений менеджер з продажу меблів із понад 14-річним досвідом роботи у сфері продажів преміальних та вітчизняних меблів. Володію навичками підбору продукції відповідно до потреб і бюджету клієнта, ведення переговорів, роботи із запереченнями та супроводу продажів. Маю досвід роботи з CRM/1С, офісними програмами, сайтами та соціальними мережами.
Досвід роботи
ПП Петрусяк Р.Б. «Елітні меблі з Європи та Азії» (2008–2017)
• Продаж корпусних, м’яких меблів та матраців преміум-сегменту.
• Консультація клієнтів та підбір меблів відповідно до потреб і бюджету.
• Робота із запереченнями, оформлення замовлень, ведення звітності.
• Робота з офісними програмами та 1С.

Магазин та інтернет-магазин меблів «Брістоль» (2017–2022)
• Продаж м’яких, корпусних меблів та матраців вітчизняних виробників.
• Продаж через сайт та соціальні мережі Facebook та Instagram.
• Наповнення сайту товарами, фабриками та описами.
• Обробка замовлень, ведення переписок, робота з клієнтами.
Освіта
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП)
Менеджмент: економіка і управління бізнесом
Ступінь: Бакалавр (2012 р.)
Навички
• Продаж меблів та дверей
• Онлайн-продажі
• Ведення переговорів та робота із запереченнями
• 1С, MS Office
• Наповнення та адміністрування сайту
• Робота з соцмережами
Особисті якості
Відповідальна, цілеспрямована, комунікабельна, активна, доброзичлива, дипломатична у вирішенні конфліктних ситуацій, маю аналітичний склад розуму, швидко навчаюсь та легко засвоюю великий обсяг інформації.
Знання мов
Українська — рідна
Англійська — високий рівень
Норвезька — вільне володіння