Євгенія

Євгенія Товста Асистентка
Івент-менеджера

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) @magrittte_ Київ

Креативна, з аналітичним поглядом і звичкою доводити ідеї до втілення. Вмію тримати під контролем
кілька паралельних задач завдяки попередній роботі. Знання у сфері соціального менеджменту і
природний інтерес до організації подій дають мені чітке розуміння, як створювати досвід, який
запам'ятовується. Володію українською, англійською і німецькою.

Досвід роботи
Оператор контакт-центру
2022 - 2026 ММ Добробут

Координація запису пацієнтів до 5+ лікарів одночасно, робота з високим потоком відвідувачів (до 100 осіб
за зміну). Вирішення конфліктних ситуацій, робота зі скаргами, швидке прийняття рішень у нестандартних
випадках. Регулярна робота з іноземними пацієнтами англійською мовою (запис, координація, підтримка).
Розвинула навички стресостійкості, багатозадачності та клієнтського сервісу.

Навички
Комунікація та робота з людьми
Багатозадачність
Організація та планування заходів
Робота в команді
Ведення соціальних мереж (Instagram)
Створення контенту
Canva
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Освіта
Бакалавр соціології (соціальний менеджмент та маркетинг)
КНУ ім. Тараса Шевченка 2022-2026

Мови
Українська (вільно)
Англійська (B2)
Німецька (А2)

Інтереси та хобі
Сучасне мистецтво і відвідування виставок
Подорожі
Концерти, фестивалі
Фотографія
Вивчення мов