Юлія

ЮЛІЯ УМІНСЬКА
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram: @yuliauminska

Дата народження: 19.02.2007

Адреса: Katowice, 40-310, Poland

ПРОФІЛЬ

Студентка першого курсу Uniwersytet Śląski w Katowicach за напрямом «Підприємництво».
Маю досвід роботи з клієнтами та продажами, швидко навчаюсь новим процесам і
відповідально ставлюся до поставлених завдань. Відзначаюся комунікабельністю,
стресостійкістю та вмінням працювати в команді. Зацікавлена в розвитку професійних
навичок та отриманні нового досвіду.

ОСВІТА

2025 – теперішній час
Uniwersytet Śląski w Katowicach
Напрям: Підприємництво

Житомирський торговельно-економічний коледж
Спеціальність: Товарознавство

ДОСВІД РОБОТИ

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Momentiwo.pl січень 2026- червень 2026

• Консультувала клієнтів щодо авторських картин та допомагала з вибором
продукції.
• Вела комунікацію з клієнтами через TikTok та інші онлайн-канали.
• Працювала в CRM-системі KeyCRM: обробляла замовлення, оновлювала
інформацію про клієнтів та контролювала статуси замовлень.
• Вела облік даних у Google Sheets та працювала з внутрішньою документацією.
• Презентувала продукцію, відповідала на запитання клієнтів та допомагала
приймати рішення щодо покупки.
• Швидко орієнтувалася у великому обсязі інформації та ефективно працювала в
умовах багатозадачності.
• Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу та професійної комунікації.
• Вирішувала запити клієнтів та допомагала знаходити оптимальні рішення
відповідно до їхніх потреб

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ КОМП'ЮТЕРНІ НАВИЧКИ

• Обслуговування клієнтів • Microsoft Word
• Продажі та презентація товарів • Google Docs
• Комунікабельність • Google Sheets
• Стресостійкість • Canva
• Увага до деталей • KeyCRM
• Швидке навчання
• Робота в команді
• Організованість
• Багатозадачність

МОВИ

• Українська — рідна
• Польська — вільне володіння