Катерина

ШАЙ
КАТЕРИНА
DIRECT-МЕНЕДЖЕР

КОНТАКТИ
ПРО МЕНЕ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Комунікабельна та клієнтоорієнтована
Telegram @kateriiina_s спеціалістка з досвідом понад 1 рік у сфері
онлайн-спілкування та роботи з клієнтами. Маю
[open contact info](look above in the "contact info" section)
практичний досвід ведення переписки у
месенджерах, обробки запитів та організації
записів через CRM. Вмію швидко встановлювати

ПРОФЕСІЙНІ контакт із клієнтом, виявляти потреби та
доводити комунікацію до результату.
НАВИЧКИ Прагну розвиватися у сфері direct-менеджменту
та продажів через соціальні мережі.
Зацікавлена у сфері продажів, сервісу та

ДОСВІД РОБОТИ
соціальних мереж.
Командна робота та ефективна взаємодія з
колегами.
Клієнтоорієнтованість та позитивне мислення.
Організація процесів та робота з CRM.
ПОМІЧНИК АДВОКАТА, СЕКРЕТАР
Тайм-менеджмент, багатозадачність,
АДВОКАТСЬКЕ БЮРО «ЮРКОНСАЛТ»
відповідальність.
Робота з документами та електронними травень 2024 – червень 2025
таблицями (Word, Excel, Google Docs).
Вміння швидко адаптуватися та вирішувати Приймала звернення клієнтів, вела активне
конфліктні ситуації. листування у месенджерах та CRM.
Отримала навички роботи з конфіденційною

ОСВІТА інформацією та
корпоративної етики
дотримання стандартів

Успішно знаходила спільну мову з різними
Національний юридичний університет людьми, навіть у стресових ситуаціях.
імені Ярослава Мудрого (факультет Навчилася працювати з великими обсягами
прокуратури) інформації, дотримуючись чіткості та
Бакалавр права (2021 - 2025 рр.) системності.
Магістр права (2025р. - нинішній)