Катерина

Менеджер чата

Age:: 30 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18283734/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КАТЕРИНА РИБАЛКА
📍 Україна, Київ (віддалена робота)
📞 (look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Старший продавець
(останні 1+ рік)
- Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів
- Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
- Контроль роботи персоналу
- Виконання планів продажів
- Проведення інвентаризації
- Навчання і стажування персоналу
Менеджер інтернет-замовлень
(1 рік)
- Обробка онлайн-замовлень
- Комунікація з клієнтами (чат / телефон)
- Контроль статусів замовлень
- Вирішення запитів клієнтів
- Доппродажі
Власний інтернет-магазин нижньої білизни
- Повне ведення магазину (замовлення, клієнти, комунікація)
- Робота з постачальниками
- Продажі через онлайн-платформи
- Налаштування реклами
- Взаємодія і співпраці з блогерами
- Ведення контенту
Майстер нігтьового сервісу (9років)
- Робота з клієнтами
- Побудова довгострокових відносин
- Високий рівень сервісу

НАВИЧКИ

- Робота з клієнтами (чат, телефон)
- Обробка онлайн-замовлень
- Активні та пасивні продажі
- Робота із запереченнями
- Допродажі (upsell / cross-sell)
- Самоорганізація та відповідальність
- Багатозадачність
- Грамотна письмова та усна українська
- Збір і відправка замовлення
ДОДАТКОВО

- Досвід роботи з месенджерами (Telegram, Viber, Instagram Direct)
- Навички роботи з 1С / адмінками сайтів
- Швидко навчаюсь та адаптуюсь

МОВИ

- Українська — вільно

Катерина

Менеджер чата

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: