• File

Катерина

Менеджер чата

Age:
30 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КАТЕРИНА РИБАЛКА
📍 Україна, Київ (віддалена робота)
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Старший продавець
(останні 1+ рік)
- Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів
- Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
- Контроль роботи персоналу
- Виконання планів продажів
- Проведення інвентаризації
- Навчання і стажування персоналу
Менеджер інтернет-замовлень
(1 рік)
- Обробка онлайн-замовлень
- Комунікація з клієнтами (чат / телефон)
- Контроль статусів замовлень
- Вирішення запитів клієнтів
- Доппродажі
Власний інтернет-магазин нижньої білизни
- Повне ведення магазину (замовлення, клієнти, комунікація)
- Робота з постачальниками
- Продажі через онлайн-платформи
- Налаштування реклами
- Взаємодія і співпраці з блогерами
- Ведення контенту
Майстер нігтьового сервісу (9років)
- Робота з клієнтами
- Побудова довгострокових відносин
- Високий рівень сервісу

НАВИЧКИ

- Робота з клієнтами (чат, телефон)
- Обробка онлайн-замовлень
- Активні та пасивні продажі
- Робота із запереченнями
- Допродажі (upsell / cross-sell)
- Самоорганізація та відповідальність
- Багатозадачність
- Грамотна письмова та усна українська
- Збір і відправка замовлення
ДОДАТКОВО

- Досвід роботи з месенджерами (Telegram, Viber, Instagram Direct)
- Навички роботи з 1С / адмінками сайтів
- Швидко навчаюсь та адаптуюсь

МОВИ

- Українська — вільно

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: