Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18287553/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2023 to 08.2026 (3 years 4 months)
Косметика, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Маю понад 3 роки досвіду роботи Direct-менеджером та роботи з клієнтами. Консультувала, підбирала засоби (догляд )відповідно до запитів клієнтів, оформлювала й супроводжувала замовлення, працювала із CRM-системою SalesDrive, таблицями та записами. Також займалася веденням Instagram-сторінки, монтажем відео та створенням матеріалів у Canva. Відповідальна, комунікабельна, уважна до деталей та швидко навчаюся.

Career break

from 01.2020 to 04.2023 (3 years 4 months)
Working on a personal project

Education

Дрогобицький університет Івана Франка

Педагогіка, Дрогобич
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організаторські здібності
• Зйомка stories
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися

Additional information

Маю 2,5 роки досвіду роботи у сфері онлайн-продажів та клієнтського сервісу. Працювала Direct-менеджером у магазині косметики, де консультувала клієнтів щодо догляду за обличчям і волоссям, підбирала продукцію відповідно до потреб та супроводжувала клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.

Маю досвід роботи із запереченнями, допродажами та продажами в переписці. Впевнено працюю з CRM-системою SalesDrive та Instagram Direct.

Комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей та орієнтована на результат. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з клієнтами та вмію якісно презентувати товар, формуючи довіру до бренду. Зараз розглядаю можливість професійного розвитку у сфері продажів та клієнтського сервісу.