Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18292749/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2020 to now (6 years 8 months)
Gaming Services Manager, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Відповідати на запитання користувачів через онлайн-чат, телефон або електронну пошту.
- Надавати точну інформацію про послуги чи продукти.
- Допомагати з технічними проблемами.
- Вирішувати запитання користувачів щодо рахунків, скасування замовлень
- Робота з платіжними рішеннями
- Допомагати зі зміною налаштувань послуг.

Логіст

from 01.2018 to 01.2020 (2 years)
Loadly, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Ринкова аналітика: Оцінка поточних тенденцій вантажних перевезень та коливань тарифів для максимізації прибутковості.
Стратегічне планування маршрутів: Вибір високопродуктивних маршрутів, адаптованих до уподобань водіїв та типів обладнання.
Узгодження тарифів: Взаємодія з брокерами для забезпечення найвищих можливих ринкових тарифів.
Комплексне управління відправленнями: Забезпечення контролю за відправленнями в режимі реального часу від моменту забору до остаточної доставки.
Кризовий менеджмент: Ефективне вирішення логістичних вузьких місць та неочікуваних проблем з транзитом.
Оптимізація продуктивності: Постійне досягнення або перевищення тижневих цільових показників доходів

Education

Нау

Менеджмент ЗЕД
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Міжнародний християнський університет

Менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів з постачальниками
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Чесність
• Ведення переговорів

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

Цікавлять тільки вакансії з бронюванням