Дмитро

ДМИТРО ГУЗАК
Майстер-приймальник / Керівник СТО
м. Чернівці • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section)

Профіль
Фахівець з глибоким знанням автомобільної техніки та досвідом роботи на СТО — прийом автомобілів, консультування клієнтів, організація та розподіл робіт між майстрами. Добре розуміння будови легкових автомобілів (VAG, BMW, Mercedes-Benz та ін.), впевнена робота з оригінальними каталогами та технічною документацією. Прагну розвиватись у напрямку сервісного обслуговування легкових автомобілів.
Досвід роботи
Менеджер з закупівель / Майстер-приймальник (суміщення)
АФ-Транс Сервіс, СТО, м. Чернівці | 2023 – 2026
• Прийом автомобілів на СТО, первинна діагностика стану, визначення переліку робіт
• Консультування клієнтів: пояснення необхідних робіт, озвучування вартості, терміни виконання
• Розподіл завдань між механіками, контроль виконання та черговості робіт
• Підбір запчастин під кожен автомобіль за оригінальними каталогами (ETKA/VAG, BMW, Mercedes-Benz)
• Закупівля запчастин, взаємодія з постачальниками, аналіз цін
• Ведення обліку в корпоративній системі: замовлення-наряди, складські залишки, рух деталей
Керівник філіалу
Інжинірингова компанія ЛТСП, м. Чернівці | 2022 – 2023
• Організація операційної діяльності філіалу, управління командою
• Робота з клієнтами та партнерами, ведення переговорів
• Контроль технічного обслуговування транспортних засобів
Менеджер з підбору та продажу запчастин
АФ-Транс Сервіс, м. Чернівці | 2017 – 2022
• Підбір запчастин до легкових і вантажних автомобілів, технічне консультування клієнтів
• Формування комерційних пропозицій, оформлення замовлень
• Аналіз ринку цін, робота з постачальниками
• Складський облік, супровід клієнтів після продажу
Навички
• Прийом автомобілів, складання переліку робіт, спілкування з клієнтами
• Знання будови легкових автомобілів: ходова, двигун, трансмісія, електрика — базовий рівень діагностики
• Робота з оригінальними каталогами: ETKA (VAG), Mercedes-Benz EPC, BMW ETK та ін.
• Оформлення замовлень-нарядів, ведення обліку в CRM
• Підбір та закупівля запчастин, переговори з постачальниками
• Excel: таблиці, формули, аналіз даних
• Організація роботи команди, розподіл завдань
Водійське посвідчення
Категорії: B, BE, C, C1, CE, C1E

Мови
• Українська — вільно
• Англійська — B2: читання технічної документації, знання автомобільної термінології англійською
Освіта
Магістр — Автомобільний транспорт
Харківський політехнічний інститут | 2023
Бакалавр — Комп'ютерна інженерія
Чернівецький національний університет ім. Ю. Федьковича | 2019
Технічна база: аналітичне мислення, впевнена робота з програмним забезпеченням