Аня

Менеджер з обробки замовлень

Age:: 19 years
City of residence:: Lutsk
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18315438/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

ПРО СЕБЕ
Мене звати Анна. Комунікабельна та відповідальна із досвідом роботи з
клієнтами в сфері обслуговування та онлайн-комунікації. Вмію швидко
реагувати на запити, грамотно вести переписку та знаходити підхід до
клієнтів у різних ситуаціях. Орієнтуюсь на якісний сервіс і позитивний
клієнтський досвід. Швидко навчаюсь, уважна до деталей, легко
адаптуюсь до нових задач і форматів роботи.

ДОСВІД РОБОТИ

Бариста — 2 роки
Кав’ярня

• Обслуговування клієнтів та створення комфортної атмосфери
• Прийом та обробка замовлень
• Робота з готівкою та касою
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
• Підтримка високих стандартів сервісу
• Формування лояльності клієнтів

Додатково:

Досвід роботи в онлайн-школі (3міс)
Базовий досвід у продажах
Робота із запереченнями
Продажі через переписку

НАВИЧКИ

• Онлайн-комунікація з клієнтами (чати, месенджери)
• Грамотне та ввічливе письмове спілкування
• Швидке навчання та адаптація
• Робота за інструкціями та скриптами
• Уважність до деталей
• Базові навички роботи з ПК
• Досвід роботи з CRM-системами
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — базовий рівень (потребує практики)

Аня

Менеджер з обробки замовлень

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Оператор онлайн-чата

AI-креатор

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: