Ірина

ІРИНА КУЧКОВСЬКА
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ОПЕРАЦІЙНОЇ АНАЛІТИКИ (МАРКЕТИНГ)

Телефон Е-пошта
+38 ХХХ ХХХ ХХ ХХ

LinkedIn [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

Київ, Україна Керівник з досвідом управління командами та оптимізації процесів у FMCG

Досвідчений керівник з сильними аналітичними навичками та практичним досвідом управління командами у сфері
операційної аналітики та маркетингу. Володію навичками оптимізації бізнес-процесів, впровадження корпоративних
стандартів та управління проєктами у складних багатофункціональних структурах.

Досвід PepsiCo Ukraine 06/2018 — 2026

Начальник відділу операційної аналітики (Маркетинг) Україна

 Організація та координація роботи підрозділу з обліку, експлуатації та сервісного обслуговування холодильного і
торговельного обладнання на підзвітних територіях
 Управління операційними процесами життєвого циклу торговельного обладнання: облік, транспортування,
зберігання, експлуатація та списання
 Участь у плануванні потреби та процесах закупівлі торговельного обладнання і рекламних матеріалів
 Контроль виконання договірних зобов’язань підрядниками (ремонт та сервісне обслуговування), забезпечення
якості та дотримання SLA
 Впровадження корпоративних стандартів, нововведень та правил щодо матеріально-технічного забезпечення,
якості та використання обладнання
 Аналіз ефективності використання торговельного обладнання та рекламних матеріалів, підготовка управлінської
звітності для керівництва
 Запуск та масштабування процесів на території дистриб’юторів
 Постійне вдосконалення та оптимізація процесів, пошук рішень для зниження витрат і підвищення операційної
ефективності

PepsiCo Ukraine 11.2016 — 06.2018

Старший спеціаліст бюро майстер-даних і підтримки продажів Україна

 Управління та координація роботи команди 18+ співробітників: розподіл завдань, контроль виконання, навчання,
адаптація нових співробітників
 Забезпечення якості та своєчасності ведення master data: клієнти, торгові точки, точки доставки, маршрути
 Контроль створення, внесення та пролонгації договорів поставки й оренди торговельного обладнання
 Координація процесу формування та коригування документів реалізації на підставі замовлень торгової команди
 Адміністрування та налаштування систем збору замовлень на мобільних пристроях, інтеграція з базою даних 1С
 Оперативне усунення збоїв у роботі мобільних пристроїв та систем продажів без залучення ІТ або сервісних
підрядників
  Участь у первинному навчанні торгових агентів роботі з мобільними пристроями та системами збору замовлень
 Підтримка процесів маршрутизації та перемаршрутизації торгової команди, контроль коректності даних
 Участь у сегментації та класифікації точок доставки з метою підвищення ефективності покриття та продажів
 Забезпечення стабільної операційної підтримки відділу продажів та безперервності бізнес-процесів

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП) 2016 — 2018
Фінанси і кредит

Донецький національний університет 2002-2007
Міжнародні відносини

Навички

Мови Англійська - Upper - Intermediate

Українська – рідна

Досягнення

 Ведення зустрічей на рівні EMEA від імені української команди.
 Забезпечення розвитку підлеглих: всі співробітники отримали горизонтальний або вертикальний ріст протягом
роботи.
 Проведення анонімного опитування задоволеності командою; надання емоційної та технічної підтримки,
досягнення найвищого рівня задоволеності.
 Створення бізнес-реквестів для оптимізації та спрощення процесів; розробка інструкцій та інтерактивних
навчальних матеріалів з відео.
 Повний перегляд системи винагород співробітників та впровадження ефективного показника для правильного
розподілу ресурсів та KPI.
 Лідування проєкту впровадження SAP: перехід з 1С на SAP з боку аналітики та забезпечення гладкого переходу.