For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Ілона

Агент служби підтримки

Age:
26 years
City of residence:
Rivne
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18323820/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 5 травня 2026

Веретинська Ілона
Агент служби підтримки
Зарплата: 15 000 грн/міс
Вік: 26 років
Місто проживання: Рівне
Район проживання: вулиця Дарвіна
Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажані способи звʼязку
Ілона надає перевагу зв'язку через телефон, ел. пошту, Viber та пропозиції на Work.ua.

Досвід роботи
Агент служби підтримки
з 03.2025 по 09.2025 (7 місяців)
Vodafone Україна, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)
– Надання консультацій клієнтам у текстових чатах
– Швидке реагування на запити, до 150 чатів за зміну
– Вирішення технічних та фінансових питань
– Дотримання стандартів обслуговування та цифрового етикету
– Робота з CRM та внутрішніми базами даних
Навички
• Комунікація: грамотне письмове та усне мовлення
• Швидкий набір тексту та точність
• Робота з CRM, чат-платформами, базами знань
• Стресостійкість і емоційна зрілість
• Тайм-менеджмент і робота в багатозадачному режимі
• Англійська мова – рівень середнього

Особисті якості

Ввічлива, врівноважена, уважна до деталей, завжди націлена на вирішення проблеми
клієнта. Вмію працювати в команді та залишатися ефективною навіть у напруженому
темпі.

Знання і навички
– Надання консультацій клієнтам у текстових чатах– Швидке реагув, Комунікабельність,
Робота з рахунками

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18323616/

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18323820/