Юлія

Резюме
Барабаш Юлія Юріївна
05.02.1987
м. Хмельницький ,вул. Прибузька 34
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Продавець-консультант ТОВ МТІ , мережа магазинів Ecco Intertop, м.Київ
Липень 2008 –вересень 2010
-знання стандартів роботи мережі ,зокрема стандартів обслуговування покупців та стандартів роботи персоналу;
- вміння продавати товари магазину, знання різних технік продажів;
- виконання стандартів обслуговування покупців з високим показником успішності
-вміння працювати з програмами MS Office
- відповідальність до роботи та готовність брати на себе зобов’язання за свої вчинки
- прийом товару та його викладка
- вміння працювати з конфліктними ситуаціями
- вміння спілкуватись з людьми різної категорії та віку
- здійснення касових операцій
-проведення інвентаризацій товарів, знання інформації про товар та виробників
-успішне виконання особистих показників роботи продавця КРІ
Помічник директора магазину , мережа магазинів Ecco Intertop, ТОВ МТІ, м.Київ
Вересень 2010- липень 2016
-здійснення документообігу пов’язаного з роботою магазину та набором нового персоналу
-навчання ,проведення тренінгів, тестування ,контроль роботи персоналу
-мотивація працівників на успішну роботу
-аналіз основних показників ефективності роботи персоналу, складання щотижневої, щомісячної звітності
-вміння спілкуватись з людьми різної категорії та віку
-вибудовування комунікацій з різними людьми
-вміння працювати з конфліктними ситуаціями
-проведення інтерв’ю та співбесід з кандидатами
-прийняття рішень і брати на себе відповідальність
-вміння планувати ,контролювати роботу персоналу
-оцінка персоналу та розвиток співробітників
--здійснення касових операцій
-проведення інвентаризацій товарів, знання інформації про товар та виробників
-знання і використання стандартів обслуговування, КРІ
Директор магазину , мережа магазинів Ecco Intertop, ТОВ МТІ, м.Київ
Серпень 2016 – липень2020
- здійснення документообігу пов’язаного з роботою магазину та набором нового персоналу, прийом та оформлення документів
-навчання ,проведення тренінгів, тестування згідно інструкцій компанії ,контроль роботи персоналу
-мотивація працівників на успішну роботу, проведення щоденних та щомісячних зборів
-аналіз основних показників ефективності роботи персоналу, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності
аналіз основних показників ефективності роботи магазину, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності в Power Bi
-вміння спілкуватись з людьми різної категорії та віку
-вибудовування комунікацій з різними людьми
-вміння працювати з конфліктними ситуаціями
-проведення інтерв’ю та співбесід з кандидатами
-прийняття рішень і брати на себе відповідальність
-вміння планувати ,контролювати роботу персоналу
-оцінка персоналу та розвиток співробітників
-робота з 1С ,проведення касових операцій у системі та в торговому залі на касі, робота з ТЗД,
- робота з Bitrix24
-створення ефективного графіка роботи виходу персоналу на роботу, графік відпусток персоналу
-планування графіка продуктивності та його контроль на протязі дня, тижня, місяця
-постановка цілей та завдань за системою SMART, контроль та виконання
- контроль КРІ в магазині на протязі дня, тижня ,місяця
- розподіл обов’язків в магазині, дисципліна в роботі персоналу, якісне виконання працівниками всіх процесів в магазині
- робота в торговому залі: контроль перевірки цін в торговому залі, контроль за дотримання стандартів персоналу, участь в активних продажах, контроль за дотриманням касової дисципліни, оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота із запереченнями, контроль наповненості в торговому залі та чистоти
- виконання стандартних процедур компанії щоденного та щотижневого характеру
- планування та корегування задач наступного дня
- проміжний контроль виконання планових показників та поставлених денних задач, аналіз та корегування
- контроль та участь у підготовці та проведені ревізій у магазині
Рекрутер ТОВ БЛАГО, м.Івано-Франківськ
(дистанційно)
грудень 2022-квітень 2024
- повний цикл найму
- вміння працювати із холодною і теплою базою клієнтів
-скринінг резюме потенційних клієнтів
-прийом заявки в роботу
-створення тексту вакансії
-створення потоку претендентів за допомогою різних ресурсів
-пошук нових ресурсів та дослідження ефективності
-відбір вхідних резюме кандидатів
-проведення телефонних інтерв’ю для виявлення відповідності вимогам
-організація та проведення співбесід
-комунікація та допомога кандидатам на всіх етапах відбору
-призначення та контроль зустрічей кандидатів із керівником відділу
-надання фідбеку кандидатам на всіх етапах відбору
-працювання з CRM системою
-аналіз процесу підбору
-створення денних ,тижневих ,місячних звітів по роботі
-адаптація нових співробітників
-використовування у роботі профілю посади
-рекомендації,офер
Директор магазину , мережа магазинів Копійочка, м.Кам’янець-Подільський
червень 2024 – серпень2024
- здійснення документообігу пов’язаного з роботою магазину та набором нового персоналу, прийом та оформлення документів
-навчання ,проведення тренінгів, тестування згідно інструкцій компанії ,контроль роботи персоналу
-мотивація працівників на успішну роботу, проведення щоденних та щомісячних зборів
-аналіз основних показників ефективності роботи персоналу, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності
аналіз основних показників ефективності роботи магазину, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності в Power Bi
-вміння спілкуватись з людьми різної категорії та віку
-вибудовування комунікацій з різними людьми
-вміння працювати з конфліктними ситуаціями
-проведення інтерв’ю та співбесід з кандидатами
-прийняття рішень і брати на себе відповідальність
-вміння планувати ,контролювати роботу персоналу
-оцінка персоналу та розвиток співробітників
-робота з 1С ,проведення касових операцій у системі та в торговому залі на касі, робота з ТЗД,
- робота з Bitrix24
-створення ефективного графіка роботи виходу персоналу на роботу, графік відпусток персоналу
-планування графіка продуктивності та його контроль на протязі дня, тижня, місяця
-постановка цілей та завдань за системою SMART, контроль та виконання
- контроль КРІ в магазині на протязі дня, тижня ,місяця
- розподіл обов’язків в магазині, дисципліна в роботі персоналу, якісне виконання працівниками всіх процесів в магазині
- робота в торговому залі: контроль перевірки цін в торговому залі, контроль за дотримання стандартів персоналу, участь в активних продажах, контроль за дотриманням касової дисципліни, оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота із запереченнями, контроль наповненості в торговому залі та чистоти
- виконання стандартних процедур компанії щоденного та щотижневого характеру
- планування та корегування задач наступного дня
- проміжний контроль виконання планових показників та поставлених денних задач, аналіз та корегування
- контроль та участь у підготовці та проведені ревізій у магазині
Керуюча магазину Простор, ТОВ Нуміс, м.Хмельницький, м.Кам’янець-Подільський
Листопад 2024-квітень 2026(закриття магазину)
здійснення документообігу пов’язаного з роботою магазину та набором нового персоналу, прийом та оформлення документів
-навчання ,проведення тренінгів, тестування згідно інструкцій компанії ,контроль роботи персоналу
-мотивація працівників на успішну роботу, проведення щоденних та щомісячних зборів
-аналіз основних показників ефективності роботи персоналу, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності
аналіз основних показників ефективності роботи магазину, складання щоденної, щотижневої, щомісячної звітності в Power Bi
-вміння спілкуватись з людьми різної категорії та віку
-вибудовування комунікацій з різними людьми
-вміння працювати з конфліктними ситуаціями
-проведення інтерв’ю та співбесід з кандидатами
-прийняття рішень і брати на себе відповідальність
-вміння планувати ,контролювати роботу персоналу
-оцінка персоналу та розвиток співробітників
-робота з 1С ,проведення касових операцій у системі та в торговому залі на касі, робота з ТЗД
-створення ефективного графіка роботи виходу персоналу на роботу, графік відпусток персоналу
-планування графіка продуктивності та його контроль на протязі дня, тижня, місяця
-постановка цілей та завдань за системою SMART, контроль та виконання
- контроль КРІ в магазині на протязі дня, тижня ,місяця
- розподіл обов’язків в магазині, дисципліна в роботі персоналу, якісне виконання працівниками всіх процесів в магазині
- робота в торговому залі: контроль перевірки цін в торговому залі, контроль за дотримання стандартів персоналу, участь в активних продажах, контроль за дотриманням касової дисципліни, оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота із запереченнями, контроль наповненості в торговому залі та чистоти
- виконання стандартних процедур компанії щоденного та щотижневого характеру
- планування та корегування задач наступного дня
- проміжний контроль виконання планових показників та поставлених денних задач, аналіз та корегування
- контроль та участь у підготовці та проведені ревізій у магазині
-наставництво та підготовка кадрів для роботи в мережі :заступники, керуючі магазинами
-робота та наставництво одночасно з трьома магазинами, керування та делегування роботи як дистаційно так і очно в цих магазинах , виведення їх на успішну та продуктивну роботу в плані показників, підбір персоналу в закріплених магазинах.
Освіта
Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова
Кваліфікація : Біолог та практичний психолог, диплом з відзнакою
Подільський державний університет
Кваліфікація : Менеджмент, диплом з відзнакою
Знання мов
Українська вільне володіння , російська вільне володіння, англійська на рівні користувача
Навички
-впевнений користувач MS Office (Excel, Word, Power Point), IP телефонія BinoTel, CRM система, усі сервіси Gmail, робота з Bitrix24, робота з 1С, постановка цілей та завдань за системою SMART
-відповідальність, лідерство, націленість на результат, клієнтоорієнтованість, стресостійкість, презентація, комунікація, організація, співробітництво, багатозадачність, наполегливість,вміння адаптуватись, вміння працювати в команді, креативність, вічливість, управління персоналом, вміння переконувати.